Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обманутые ожидания - МТС сотрудники не совпадает с заявленными характеристиками телефона

31.08.2014, 16:04
• г. Нижний Новгород

Вчера я покупала телефон в салоне МТС просила у них 4 х ядерный и с оперативной памятью 1 мб мне продавец сказал что в нем все функции эти есть. Подходила я к нему 3 раза он мне его очень советовал говорил что за такую сумму даже очень дешево получается с такими то функциями. Повторил он мне все много раз что действительно этот телефон хороший. Я придя домой начала изучать телефон и увидев в настройках что это все не так я на следующий же день утром поехала к ним они меня заставили писать жалобу и сказали ждать в течении 10 дней решение юристов, но как так они обязаны мне его обменять если я пришла к ним сразу же на следующий день.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Требование потребителя о возврате денег продавец должен либо удовлетворить либо отказать в течение 10 дней

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги