Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оператор МТС отказался выдать расписку о царапине на телефоне – возможен ли судебный исход?

01.09.2014, 10:00
• г. Витебск

Отдала в МТС телефон, находящийся на гарантии. После проверки оператор написала видимых повреждений нет и отправила в сервисный центр. Пришел ответ, что деффект не обнаружен и я пошла забирать телефон, обнаружила царапину на дисплее, на что мне сказали, что это потертость и она ее не видит, но я то вижу. Я попросила оператора выдать мне расписку, что я получила назад телефон с царапиной, чтобы в случае обращения к ним в следующий раз в случае поломки мне не написали, что телефон поцарапан (телефон дорогой самсунг галакси ноут 3).На что получила отказ и сказали уже связавшись с руководством, что у меня два способа: либо просто забрать телефон либо обращаться в суд. Что мне делать, и реально ли в этом случае выиграть суд с МТС?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь в суд с требованием о замене ответчиком дисплея (корпуса). ДОказательства - отсутствие указания в акте приема на наличие видимых повреждений на телефоне.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Витебск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги