Проблемы с фасадами кухни на заказ - отслоившаяся пленка и отсутствие гарантийного талона

• г. Смоленск

Нам изготовили кухню на заказ с фасадами МДФ в пленке ПВХ, через несколько дней пленка над газовой варочной поверхностью деформировалась и отслоилась. Исполнитель не предоставил нам гарантийный талон с правилами эксплуатации, ограничившись пометкой в договоре, что мы с ними ознакомлены. Должен ли был прилагаться гарантийный талон с правилами эксплуатации к договору, если да,то как доказать, что его нам Исполнитель не выдал?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По общему правилу гарантийное обслуживание не производится и гарантия не распространяется на недостатки, которые возникли вследствие нарушения покупателем правил использования и эксплуатации товара. Если есть пункт, что вы ознакомлены с правилами эксплуатации мебели то требовать бесплатной замены сложно. Осталось проанализировать сами Правила установки этой чудо мебели над нагревательными приборами если там прямой запрет или какое либо расстояние?? После этого давать окончательную оценку ситуации

Спросить