Может ли заказчик рассчитывать на полную замену первого ряда кафеля после незначительного повреждения?

199₽ VIP

Да, может, согласно ст.1064 ГК РФ.

Заказчик может рассчитывать на устранение недостатков силами виновного лица (ст. 1064 ГК РФ)

да, конечно Это ваше право, выставляйте претензию и требуейте возмещение ущерба по ст 15 ГК РФ , если добровольно не произведет замену, то увы только с иском об обязании через суд

Смотря какой мастер.

Если не работник компании, может и отказаться возмещать ущерб. Я не я, и лошадь не моя. Так было.

Если есть работодатель, применяется Закона РФ "О защите прав потребителей". И тогда возмещение ущерба может быть в виде замены всего ряда кафеля.

Согласно ст. 746 ГК РФ - оплата выполненных подрядчиком работ производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке, которые установлены законом или договором строительного подряда.

При отсутствии соответствующих указаний в законе или договоре оплата работ производится в соответствии со ст. 711 ГК РФ, то есть если не предусмотрена предоплата – заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы., если работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

Да, может обратившись с иском в суд, если не даст ответа на Вашу претензию

Если есть договор с фирмой то по Закону О защите прав потребителей" можно требовать безвозмездного устранения недостатков. Если- левый халтурщик ,то все от его совести зависит

Если вы мастер тот самый ,то так и решайте.

Вам нужно провести экспертизу для фиксации, оценки ущерба, а также для того, чтобы эксперт в заключении указал - замена всей плитки и т.п. Но также для успешного взыскания необходимо наличие договора подряда по обновление покрытия ванны, акты сдачи работы

Здравствуйте! Если был заключен Договор, то в нем должны быть прописаны действия в случае нанесения ущерба имуществу заказчика (как правило, устранение повреждений за свой счет, а каким образом - это уже решение Исполнителя(как-то удалить царапины, или заменить плитку). Если договора не было, то заказчик может потребовать, а исполнитель - согласиться или отказать. Если исполнитель работал от имени юридического лица, то нужно обращаться с письменной претензией на имя руководителя этого юр. лица, чтобы на Вашем экземпляре была поставлена отметка о принятии ( подпись, расшифровка, должность, дата принятия). Если от себя как физическое лицо- заказным письмом с уведомлением о вручении на его адрес. В суд обращаться по этому вопросу,если никаких изначальных письменных договоренностей между сторонами не было, я бы все же не советовала, так как непросто будет доказать, что повреждения наненсены именно в результате действий исполнителя и именно им, лучше попробовать разобраться в претензионном порядке. Ссылайтесь на ст. 29 Закона о защите прав потребителей, ст. 1095 Гражданского кодекса РФ. Удачи Вам!