Проблема с телефоном на последних днях гарантии - возможность судебного обращения?
• г. Горячий Ключ
У меня телефон был на гарантии 31 день (замена прошивки), через 2 дня поломался еще раз (просто не включается), всё это происходило на последних днях гарантии!
Я в письменной форме, попросила возврат средств и если им требуется экспертиза, то в моем присутствии (просто я не хочу даже отдавать им телефон в руки). На мою претензию было отвечено, что возврат только в течении 15 дней, но они могут провести экспертизу (идя просто мне на уступки).
Вопрос: Могу ли я сразу обратится в суд, т.к. отказ совершено не обоснованный?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
01.09.2014, 17:13,
г. Ижевск
Да можете, претензионный порядок не обязателен
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 642
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
569
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
2 243
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
394
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
774
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
308
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
33 186
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
356
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
464
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
174
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 677
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
403
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 940
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
34
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 159
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
123
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 753
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
194
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
159
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
19 599
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
40
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
20 128
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
243
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7
14 660
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
173
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 561
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
111
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
80 535
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
91
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5
3 187
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
70
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 508
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
38
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
384
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
31
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5
576
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
22
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Гадиров М.К.
5
81
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
11
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
954
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
9
Юрист онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5
572
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
4
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
3
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Когтева А В
5
2 107
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
2
показать ещё
Горячий Ключ - онлайн услуги юристов
Возврат товара
(919)
Замена товара
(872)
Эллина Александровна
02.09.2014, 12:26
Читать ответы (1)
Юлия
03.10.2017, 18:14
Процедура возврата денег за телефон - сроки экспертизы, обязательность и возможность доставки
Читать ответы (3)
Ризида Рафхатона
29.05.2015, 15:03
Претензия о расторжении купли-продажи телефона возможно не учтена продавцом, вызывая сомнения в возврате денег после экспертизы
Читать ответы (1)
Ирина
20.03.2011, 10:56
Подскажите пожалуйста, как мне поступить: забрать тел., написать еще одну претензию или обратиться в суд?
Читать ответы (2)
Артем Владимирович
26.09.2018, 18:21
Задержка проведения экспертизы и возврата денежных средств за телефон - вопрос законности
Читать ответы (4)

Анастасия
09.11.2013, 18:26
Можно сформулировать следующий заголовок - Возможность возврата денег за телефон после окончания гарантии
Читать ответы (1)
Яна
24.03.2014, 09:59
Ошибка приложения на новом смартфоне - обязана ли я сдать его на ремонт и каким образом осуществить экспертизу?
Читать ответы (1)
Валерий Викторович Гинтер
29.09.2014, 18:30
Проблемы с фотокамерой - претензия, экспертиза и отказ продавца от возврата денег
Читать ответы (4)
Ксения
16.10.2014, 10:15
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Читать ответы (2)