Как защитить свои права при покупке щенка без договора - опасность плембрака и противоречия заводчицы
Приобрели у заводчицы щенка, без договора, щенок с клеймом и метрикой.
Со временем обнаружился у щенка плембрак, при котором нужно делать операцию.
Первое, что предложила нам заводчица - втихорч сделать операцию, чтобы никто не знал и чтобы родословная была без отметки о плембраке. Мы стали в ней сомневаться и пошли к другим врачам.
В итоге заключение 5 квалифицированных специалистов полностью противоречит предложению заводчицы, ее предложение все врачи назвали колеченьем щенка.
После месяца переписки с заводчицей:
Заводчица не отрицает, что щенок ее, что она его продала, в личной переписке это зафиксировано.
Но не хочет покрыть часть расходов, выдвигая со своей стороны абсурдные требования, на которые мы не можем согласиться, тк они ущемляют наши права (подписать нам расписку, которую она привезет только на передачу денег, не давая заранее нам ее прочесть; требует, чтобы мы допустили ее к щенку для проведения осмотра, сама заводчица не является вет врачом)
При покупке заводчица не придупредила о плембраке, также данная информация не отражена и в документах на щенка., нас обманули и ввели в заблуждение.
Кроме возмещения стоимости услуг вет клиники нам от нее ничего не нужно, (это чуть больше половины стоимости щенка).
Скажите пожалуйсьа, как лучше поступит нам в такой ситуации,?
Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте, Анастасия!
Закон РФ "О защите прав потребителей" ( ЗоЗПП )
Подавайте претензию. Буду рад Вам помочь. Обращайтесь.
Спросить