Почему сумма долга не уменьшается при оплате кредитной карты Тинькофф - причины и возможные действия

Я являюсь инвалидом 3 группы пенсия установлена пожизненно. В августе 2013 года была вынуждена взять кредитную карту Тинькофф кредитные системы для того, чтобы оплатить обучение в автошколе на водительские права категории А В. Выплату по кредиту произвожу исправно, но сумма долга все не уменьшается, плачу минимальный платеж в сумме 1030 руб, но сумма долга перед банком все не уменьшается с карты я ничего не снимаю, только вношу от 30 июня 2014 года баланс был - 17000 7 руб,22 коп, я оплатила мин платеж внеся 1030 руб в срок до 25 июля, как я понимаю долг должен был уменьшится, Сейчас в полученной очередной выписке от 31.08 банк опять просит оплатить задолженность до 25.09.14. и опять баланс на 31.08 значиться-17000 135 руб 14 копеек, как это понимать?.

Куда уходят мои деньги это тот банк которому наверное еще долго придется выплачивать? Что делать помогите. Пенсия у меня маленькая и есть еше кредит в сбербанке на 15000 руб с мин платеж 980 руб, взятый в апреле 2014 года на год, и еще делала покупку через систему Купи в кредит через банк Тинькофф в магазине Валдбериз на сумму 16000 руб с кредитом на 8 мес и ежемесячным платежем 2160 руб.

Но я спрашиваю именно про первый кредит куда уходят платежи и почему сумма долга не меняется?