Куда обратиться в случае проблем с продукцией - к магазину или производителю?
В крупном магазине г. Барнаула купила мидии в соусе. Производитель находиться в Новосибирске. В мидиях оказалось огромное количество крупных и мелких частичек от их ракушек. Чуть не проглотила осколок, хотя продукцию этой фирмы брала всегда и раньше такого не было. На руках чек. Хочу сделать экспертизу а дальше какие мои действия? К кому идти с претензиями к магазину или производителю? Если к производителю можно ли направить претензию по почте? СПАСИБО.
Здравствуйте. Идёте к магазину, так как они продали. А они уже будут предъявлять претензии производителю
СпроситьДобрый день!
Предъявляйте претензию производителю, это будет выгоднее для ас в плане размера компенсации. Направляйте по почте с уведомлением о вручении
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 429 Поиск Регистрация