История Марии - Задолжность по кредиту передана коллекторам после перерыва в платежах – что делать?
Меня зовут Мария! Я брала кредит наличными на 5 лет. Я его оплачивала исправно в течении 1,5 лет. В связи с рождением ребенка я не могла опачивать кредит и вот спустя 2,5 года я сама позвонила в банк, чтоб узнать задолжность по кредиту и выяснилось, что мой долг передали в колдекторную группу, мне дали номер телефона и я сама туда позвонила. Они мне ставят условия, чтоб я выплатила кредит за два раза, а на такой вариант, что я вот вот выйду на работу и буду выплачивать кредит ежемесечно они не соглашаются. Подскажите, чьо делать в такой ситуации?
Здравствуйте!
Вам нужно писать в банк заявление с просьбой о реструктуризации. С коллекторской службой рекомендую не вести никаких переговоров.
Спросить
Проверьте законность передачи банком взыскания долга коллекторам. Для этого внимательно перечитайте условия кредитного договора. Банк имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».Если этого нет отправьте их в суд.
У меня договор утерян.Если будет этот пунк с коллекторным агенством я могу подать заявление в банк на реструктуризацию?
СпроситьЕсли утерян договор запросите в банке еще один экземпляр. Сделать это нужно при личном обращении в банк. В то же время можете подать туда заявление на реструктуризацию.
С коллекторами выбирайте позицию полного игнора. Пока они не предоставили документы (договор цесси с банком), что-то требовать с Вас у них нет прав.
Спросить
Добрый вечер!
Можете, если банк не переуступал коллекторскому агентству право требования по договору, а привлек его для оказания услуг по взысканию. Эти вопросы Вы сможете выяснить, обратившись в банк.
Спросить
Моя сестра взяла кредит в банке, мой телефон дала как контактный. В настоящее время она не платит по кредиту. Национальная служба взыскания заставляет меня оплатить ее кредит. Звонят, угрожают. Один раз они мне позвонили и предложили оплатить ее кредит-я сказала, что если мне дадут в банке кредит я его оплачу. Однако мне отказали в кредите. Позвонила НСБ я им ответила, что не смогу за нее оплатить кредит т.к. мне отказали. Сейчас они настаивают на том что я дала согласие на оплату кредита сестры. И я его должна оплатить. Я им ответила-что я никаких кредитов не брала и оплачивать не буду. Что мне делать?
Послать данное коллекторское агентство в открытой грубой форме - лесом. На звонки вы отвечать не обязаны, можете вносить номера НСВ в черный список.
Спросить
Светлана, чтобы вас не доставали тел. звонками, нужно подготовить в банк, который передал информацию НСВ, заявление об уничтожении ваших персональных данных, вас перестанут беспокоить!
Что касается кредита вашей сестры, то вы не обязаны за нее платить!
Жду ответа!
СпроситьЯ взял кредит в банке ЗАО Русский стандарт по началу оплачивал его исправно как положено ежемесячно вносил сумму плотежа. После случилась следующая ситуация потерял работу и не смог вносить ежемесячные плотяжи приходил в банк и обьяснял им сложившуюся ситуацию. Прошло 3-4 месяца с момента как я не стал оплачивать по кредиту. По истечению этого времени я пришёл в банк узнать об задолжности по кредиту что бы оплатить его полностью, но банк не предоставил мне информацию по моей задолжности сказали что информация закрыта и только дали номер телефона (горячей линии) . Я сразу позвонил по номеру телефона (горячей линии) но и там мне был дан ответ что информация закрыта и дали номера телефонов ООО Агенство по сбору долгов как позже выяснилось. Через день пришло уведомление от коллекоторов начелись постоянные звонки и смс на мобильный телефон. Я готов оплатить задолжность по кредиту но не колекторам а самому банку ЗАО Русский стандарт но банк не идёт со мной на контакт и не даёт не какой информации. Что мне делать в сложившейся ситуации? Заранее огромная благодарность всем кто ответит на сложившуюся ситуацию.
Коллекторам ни в коем случае не платите, сейчас Вам выгоднее довести дело до суда.
Ни один суд не присудит таких процентов и расходов по взысканию, какие просят коллекторы.
.
Если банк обратился к коллекторам, значит, он сомневается в том, что сможет взыскать с Вас долги.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка.
Во-вторых, если Вам еще раз позвонят коллекторы то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших роственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
СпроситьУ меня была хорошая кредитная история. Кредиты выплачивались вовремя, иногда заранее. Сын взял кредит и не погасил до конца, при оформлении кредита он указал мой номер телефона, как родственника. Мне звонили, но я не оплачивала его долг. Когда захотела оформить кредит себе, мне отказали в получении кредита, ссылаясь на то, что у меня испорчена кредитная история. Могло ли то, что сын не выплатил кредит и указал мой контактный телефон и мои данные повлиять на это?
На вашу кредитную историю долг сына не повлиял. Но банк может отказать и без объяснения причин
СпроситьВ 2007 году брала кредит в банке на сумму 30 000 руб, кредит выплатила, спустя 5 лет стали звонить из банка и говорить о задолженности по кредиту, но я выплатила, но чеков не сохранилось. Потом банк передал мой долг коллекторам, они прислали письмо о долге, потом их 1,5 года было не слышно, а сейчас пришла повестка в суд. Что делать? Александра.
Меня зовут Андрей! Мне 37 лет. Два года назад по долгим уговорам моего родного брата я оформлял кредит наличными в размере 300 тысяч рублей на 5 лет. Так как я никогда не брал кредиты, банк мне быстро одобрил. Данную мне сумму 300 тыс. руб. я передал брату вместе с договором, который громко обещал ежемесячно оплачивать. С апреля месяца 2013 года, когда мною был получен этот кредит он не оплачивался ежемесячно по сей день. На сегодняшний день мой долг перед банком составляет 1 миллион 500 тысяч рублей. Брат отказывается платить. Расписку о погашении кредита с брата на данную сумму я не брал с учётом родственной связи. Свидетелей кроме меня и брата больше нет.
Что мне делать?
К сожалению вам придется платить ,а с братом разбирайтесь по родственному взывыйте к его совести
Спросить
Здравствуйте Андрей! Мало вероятно, что сможете доказать, что кредит брали для брата, посему, надо обратиться к Банку за реструктаризацией и оплачивать кредит и второй вариант продать кредит.
Спросить
Здравствуйте, вам придется выплачивать кредит. Можете, конечно, попробовать написать заявление в полицию по факту мошенничества.
Спросить
Придется отвечать перед банком, т.к. по документам вы являетесь заемщиком. С братом только разговаривать, т.к. юридически нет шансов.
СпроситьМеня зовут Мария, мама в далеком 2006 году брала телефон в кредит через Русский стандарт, он был погашен, при взятии нового кредита в другом банке всплыл невыплаченный кредит, при звонке в банк РС они сказали, что передали долг в ООО "АСД". Насколько правомерны действия банка и как теперь выяснить правду?
Да нечего выяснять, у Вас уже НЕСКОЛЬКО РАЗ истек срой исковой давности предусмотренный статьей 196 ГК РФ.
СпроситьМеня зовут Татьяна мне 35 лет, в 2007 году я в банке взяла кредит 80 тыс. руб.до 2009 года я платила исправно в 2009 году я не смогла оплачивать кредит и банк подал на меня в суд, исполнительный лист выслали на работу остаток 27 тыс. руб. с меня взыскали удержанием 25% с зарплаты ежемесечно., но когда я выплатила банку весь долк оказалось что банк продал проценты по кредиту колекторам, которые отравляют жизнь мне и моим близким. Пожалуйста подскажите что мне делать ведь долг перед банком я выплатила у меня даже есть официальная бумага от судебных приставов. Зарание спасабо!
Добрый день! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
СпроситьМеня зовут Наталья! У меня сложилась такая ситуация, у меня было два кредита в одном банке, пол года я платила исправно потом у меня возникли проблемы и я не смогла выплачивать эти два кредита, я обратилась в банк и мне объединили эти два кредита в один кредит, общая сумма у меня получилась 100 тысяч, мне сделали новый график и я четыре месяца платила исправно, но три месяца назад я попала в больницу и не смогла выплачивать кредит, но месяц назад я вносила деньги за кредит правда частями а не как требовал банк т.е. вместе с просрочкой а столько сколько могла, т.к. я лежала в больнице зарплату мне урезали и мне было проблематично платить! Теперь банк передал мой договор в коллекторное агентство и они теперь требуют от меня возврата полностью сумму кредита (100 тысяч)! Посоветуйте мне что делать в такой ситуации?
Меня зовут Лилия. Брала пять лет назад в банке Ренессанс Капитал сперва денежный кредит на сумму 50000 рублей. С процентами я должна была банку вернуть 90000. Потом они сделали мне карту с лимитом 15000 рублей. Оба кредита платила исправно, пока не случились проблемы. Потом, в силу возникших проблем, не смогла оплачивать кредиты несколько месяцев. Звонила в банк, умоляла пойти мне навстречу, немного подождать. Банк был непреклонен, передал все коллекторам. Под давлением коллекторов взяла в другом банке еще 40000, чтобы погасить хотя бы часть долга перед Ренессанс капиталом, что и сделала. Тем самым влезла по уши в долги. Не могла несколько лет вообще платить Ренессанс банку, но все же умудрялась хоть помаленьку, но платить. Все квитанции у меня сохранены. В прошлом году сотрудник банка позвонил, сказал, что банк идет мне навстречу, нужно заплатить всего 3800 рублей и мой остаток денежного кредита будет погашен банком. Я заплатила, затем банк сообщил, что денежный кредит закрыт. А по карте за несколько лет набежали проценты до 64000 рублей! Дело по карте передали в Центр ЮСБ. Там юристы оказались понимающими, пошли мне навстречу, предложив выплачивать кредит по карте ежемесячно по 2500 рублей. Я платила 5 месяцев исправно, затем сотрудник Центра ЮСБ позвонила, сказав, что банк опять простил мне часть долга и теперь они со мной не работают. А мне нужно немедленно отослать банку письмо с просьбой о закрытии моего лицевого счета. Я незамедлительно это сделала, позвонила в банк, сотрудница подтвердила информацию, что банк действительно пошел мне навстречу, но нужно немного подождать, пока мое письмо банком обработается. Прождала 2 месяца и позвонила в Ренессанс кредит. Каково же было мое удивление, когда сотрудники банка Ренессанс Капитал мне заявили, что у меня не закрыт и денежный кредит, и кредит по карте, и что мне надо немедленно оба кредита полностью выплатить!
Уточните, так передали или нет коллекторам - если передали, то причем здесь банк?
Спросить
