Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с оплатой рассрочки - как действовать, если банк неправильно распределил платежи

03.09.2014, 13:43
• г. Ярославль

Ситуация такая: оформила в кредит ноут, продавец в магазине предложил оформить рассрочку. Так как не надо ничего переплачивать в банк, но необходимо взять пакет программ и сумку я согласилась. В срок пришла в банк оплачивать, по вине сотрудника банка деньги ушли не на тот договор. Была назначена комиссия за пропуск, так как это случилось не по моей вине я его оплачивать не стала и с этого дня начали расти проценты, сейчас около 10 000 руб. Стоимость ноутбука банку я оплатила полностью, сохранены квитанции. В банк неоднократно обращалась, никаких действий только звонки с просьбой срочно погасить задолженность. Что делать помогите разобраться!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

написать претензию банку на компенсацию этой задолженности так как это произошло по его вине.

так же напишите претензию и самому продавцу- указывайте на причину задержки выплаты.

при неудовлетворении претензий в течении 10 дней имеете право обращаться в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России