«Как реагировать на отсутствие штампа о регистрации в книге отзывов - рекомендации для магазина»

• г. Хабаровск

Сегодня клиент магазина писал жалобу в книгу отзывов, увидев, что в ней отсутствует штамп о регистрации, он сказал, что отнесёт ее в Роспотребнадзор и выбежал из магазина с нашей книгой. У меня вопрос: что я должна делать в этой ситуации? Является ли книга официальным документом. Можно ли что то предъявить такому клиенту?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, в вашем случае жалобная книга официаьлный документ и клиент не имел право ее забирать. МОжете написать заявление в полицию по данному факту.

Спросить