Кридит мною закрыт уже как 7 месяцев, есть справка о гашении кредита.

• г. Москва

Здравствуйте! Банк постоянно присылает смс с напоминанием не забыть оплатить ежемесячный платеж. Кридит мною закрыт уже как 7 месяцев, есть справка о гашении кредита. Приходила в банк с просьбой не присылась смс, обещали отключить. После этого писала 2 раза на сайте с просьбой пояснить какой кредит на мне числится, извинялись, гвоорили что кредитов нет и обещали отключить функцию смс-информирования. Но ничего не изменилось, смс так и прололдают приходить (обычно по ночам). Ходить в банк и писать им на сайт бесполезно. Есть ли смысл подать иск в суд за моральный ущерб?

Читать ответы (0)
Владимир
17.12.2020, 21:02

Банк Хоум Кредит требует платежа за кредит, несмотря на отсутствие соглашения клиента

Банк Хоум Кредит прислал СМС что надо платить платёж по кредиту, кредит не брал, ничего не подписывал. Никаких бумаг нет. Зашёл на сайт на сайте банка в личном кабинете есть договор и график платежей.
Читать ответы (4)
Владимир
17.12.2020, 23:02

Банк присылает уведомление о платеже по кредиту, но я не брал кредит - Как решить проблему?

Банк Хоум Кредит прислал СМС что надо платить платёж по кредиту, кредит не брал, ничего не подписывал. Никаких бумаг нет. Зашёл на сайт на сайте банка в личном кабинете есть договор и график платежей. Из бюро кредит историй: Информационная часть. Заявка. Номер заявки: 2348507542 Дата заявки: 08-11-2020 Тип займодавца: Кредитная организация. Вид обязательства: Кредит. Тип кредита: POS-кредит (свыше 1 года, Одобрение. Решение об одобрении: Одобрено. Срок действия одобрения: 16-11-2020 17,12,2020 первый платёж в смс. Ничего дистанционно не брал, что делать.
Читать ответы (1)
Надежда
15.10.2019, 13:28

Получаю смс о платеже по закрытому кредиту от KREIN - что делать?

Мне приходит смс об очередном платеже по кредиту, хотя кредит закрыт уже два месяца назад, смс приходит уже второй раз, а присылает его KREIN, что это такое и в чем дело, подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Алексей
13.03.2013, 21:27

Срок закрытия кредита в банке Ренессанс нарушен, клиент столкнулся с проблемами

04.2012 закрыл потреб. Кредит в банке Ренессанс. В ноябре этого же года начали приходить СМСки с напоминанием о просроченной задолженности. На сайте banki.ru попросил служащего банка выяснить в чем причина. Мне ответили, что кредит закрыт и банк вышлет справку о закрытии (через месяц справка действительно пришла). После Нового Года СМС начали приходить снова. Ничего не подозревая, в феврале попытался взять кредит в 5 банках (везде отказ из-за плохой кредитной истории, которую мне этот же банк и создал). 02.2013 позвонил в отдел с просроченной задолженностью. Мне сказали перезвонить через 10 дней. Не прошло и 10 дней, как приходит СМС: Ваш договор не был закрыт по техническим причинам. Приносим извинения за неудобства. Кредит будет погашен в течение 10 дней. Ренессанс Кредит. Вчера узнал, что закрыли 07.03.2013. По поводу к/и предлагают приехать к ним в банк и написать заявление о корректировке. В общем, проблем создали массу!
Читать ответы (2)
Алена
17.10.2017, 16:10

Платеж за смс-оповещения включен в кредит - законные действия банка или несправедливость?

Здравствуйте, я оформила кредит в банке на 12 месяцев. Уже дома после подписания договора, я увидела, что они мне в тело кредита внесли плату за смс-оповещения на все 12 месяцев вперед. Я позвонила в банк, с просьбой отклюсить смс-информирование в котором я не нуждаюсь. Они мне отключили его, но вернуть деньги/пересчитать кредит за минус этой суммы отказались. Законны ли их действия? И как мне решить эту проблемц.
Читать ответы (4)
Вера
28.12.2013, 13:19

Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит

Я брала кредит в Хоум Кредит банке и досрочно погасила его в ноябре этого года. Прежде чем погасить кредит я позвонила в банк чтобы уточнить полную сумму к погашению кредита. Мне назвали ту же сумму что приходит в смс сообщениях и в личном кабинете на сайте банка - полная задолжность на конец расчетного периода 92774 руб. После погашения кредита сотрудники банка порекомендовали отключить все платные услуги, что я и сделала. Через несколько дней мне стали присылать смс о долге. Причем в каждом сообщении стояла разная сумма задолжности. После каждого сообщения я звонила в банк, но там мне говорили что это ошибочно прислали смс. Я пришла в банк и написала заявление о закрытия счета. Карту ликвидировали сотрудники банка и сказали что счет закрыт. Спустя 1,5 месяца мне опять приходят смс сообщения о долге. Я позвонила в банк и мне сказали что договор не закрыт так как у меня долг и назвали сумму в два раза больше что пришло в смс. Мне объяснили что набежали проценты, так как я должна была написать заявление о досрочном погашении кредита. Почему то в банке мне об этом не сказали, когда я погашала кредит. И не понятно с какой суммы набежали эти проценты, если была указана конкретная сумма задолжности, которую я погасила. Помогите разобраться в этой ситуации.
Читать ответы (3)
Никита
27.01.2016, 20:26

Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока

Вопрос по досрочном гашение кредита и препятствия!21.12.15 досрочно гасила кредит в банке, платеж к ним поступил 24.12.15, 21.01.16 звонили в банк сказали кредит не закрыт так как платеж должен был поступить 21.12.15 а он поступил позже они сняли сумму только для ежемесячного платежа а оставшиеся деньги остались лежать у них на счету. С этих денег сняли еще ежемесячный платеж за январь и теперь чтобы погасить досрочно нужно еще доплатить 1500 рублей. Банк объяснил что кредит они досрочно не закрыли кредит по причине не своевременно внесенного платежа. Такими действиями банк создает препятствия для закрытия кредита?
Читать ответы (1)
Анастасия
10.11.2020, 18:34

Как отказаться от пакета услуг удобный в Ренессанс кредит и вернуть свои деньги?

Есть кредит в Ренессанс кредит, по телефону звонил бар, предложил пакет услуг "удобный". Сказали, что увеличат срок и уменьшает платёж. Я согласилась. Она озвучила срок кредита и ежемесячный платёж. Больше ничего про этот пакет не рассказали. Как отказаться теперь от него. Прочитала в интернете про этот пакет, меня не устраивает. Ездила в банк, сказали, что ничем помочь не могут, так как обращение состовлял кол центр. Как мне быть теперь? Так же в банке, не дали распечатку, этого пакета и как им пользоваться. В личном кабинете уже изменён срок и ежемесячный плетеж. Так же из телефонного разговара не было сказано, что эта функция платная. Что я могу сейчас сделать, чтоб отключить функцию и вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Екатерина
25.01.2017, 02:13

Банк подал иск по просроченному кредиту, но после погашения долга и снятия иска, меня снова обязывают платить

Были просрочки по кредиту, банк подал иск в суд. После этого я погосила кредит полностью, дали справку что кредит закрыт и банк ко мне претензий не имеет, я эти документы отнесла мировому судье, иск был снят. Спустя 3 месяца приходит письмо из суда, в котором написано что я должна опять такубже сумму которую я заплатила для закрытия кредита. При походе в отделение банка в нашем городе они мне говорят что кредит закрыт и я им не нечего не должна.
Читать ответы (4)
Янина
21.12.2018, 15:43

Сменили банк после гашения кредита - что делать с платежом и как вернуть деньги?

Плачу уже несколько лет кредит в банке Траст, в этом месяце оплатила все по сроку 20.12,через день после гашения кредита пришла смс что мой кредит теперь в банке Открытие и я должна теперь им оплатить кредит и 20.12 платеж у меня теперь в задолженности перед банком Открытие. На горячей линии девушка банка Открытие сказала что за декабрь я им должна, а тот платеж что я сделала в банк Траст я должна отозвать выслав письмо с копией паспорта натариально заверенной и просьбой о возврате платежа. Куда я должна слать письма с нотариальными заверениями не ясно и кто мне что обратно и куда возвращать будет тоже не ясно. Писем мне о передаче кредита не приходило и новых реквизитов. Оба банка от меня очень далеко, Траст в 2000 км, открытие в 300 км.Что делать с гашением кредита и как вернуть декабрьский платеж.
Читать ответы (3)