Светлана
23.05.2016, 00:30
Проблема с внесенным минимальным платежом по карте кукуруза от банка Тинькофф
Читать ответы (2)
Доброго времени суток!
Проблема такая: сделал себе банковскую карту кукуруза с кредитным лимитом от банка тинькофф. пользовался ею на протяжение долгого времени, ни разу не было просрочек в платеже. Денежные средства всегда присутствовали на карте. В один из дней Я обнаружил что деньги с моей карты исчезли, обратился в кукурузу они отправили в банк, обратился в банк они отправили в кукурузу. Неделю пытался от них добиться ясности, но...
Спустя 10 дней банк мне прислал документ утверждающий о том , что деньги были списаны по ошибке и они Мне их вернули. По факту происходит что денег до сих пор нет ( прошла уже неделя после письма от банка ).
В связи с этим у меня вопрос: что мне надо сделать чтобы проблема разрешилась в кротчайшие сроки??