Павел
13.02.2019, 18:02
Ремонт телефона по гарантии привел к повреждению и возврату в худшем состоянии - что делать?
Читать ответы (3)
Покупали телефон, отдали на ремонт по гарантии, товар вернули сославшись на мех. повреждения, не устранив проблему, написав в Акте, что это не гарантийный случай и кнопка не работаем по причине механического повреждения. Но это не так механического повреждения нет. Кроме всего прочего собрали телефон не качественно, Экран выпирает из корпуса, а корпус по сути у телефона не съемный. По факту они его расковыряли, причину не устранили и вернули телефон в ненадлежащем виде. Как быть в данной ситуации?
Отдайте на независимую экспертизу, после чего можете написать мне.
СпроситьНужно проводить независимую экспертизу. Если результат будет такой, как Вы говорите, можно писать претензию продавцу и идти в суд.
Спросить