Проблемы с кредитами - один оплачен, второй считается просроченным - что делать?
Объясните мне брала в магазине два кредита с Альфа банка, платила одинаково оба в один и тот же день, один оказался оплачен, а другой якобы 2 месяца просрочки. Ставят долг в размере 2-х месячного платежа. Первое время звонили угрожали, я сказала подавайте на суд. Квитанции все есть. Пыталась выяснить дают 5 номеров все разные и те говорят что у них нет дел. А в банке что дела проданы и все равно называют долг. Квитанции есть, разбираться не с кем, кредитная история испорчена. Как поступить?
Скажите ЦБ РФ ГДЕ ВЗЯТЬ АДРЕС И Я НЕ СОВСЕМ ПОНИМАЮ -ЭТО ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИИ ,АЛЬФА-БАНК ЭТО ЧТО ОДНО И ТОЖЕ?
Спросить
В смоленском банке 4 кредита. Есть в других банках кедиты просрочек нет. когда банк закрыли я звонила, спрашивала куда проплачивать кредиты. Мне сказали вас оповестят. Взяла сегодня выписку из бки кредитная история испорчена смоленский выставил просрочки за 3 месяца. История испорчена. С 2011 г. я все четко платила. Теперь все испорчено, обратиться в другие банки уже проблема дают отказ. Что мне делать. К кому идти, если банк лишен лицензии как мне выставили просрочки, в чем моя вина. Как мне все исправить.
Здравствуйте, Элла!
Подавайте заявление на разрешение ситуации в ЦБ РФ согласно ФЗ№59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ. Обращайтесь.
СпроситьПлатила кредит через филиал банка, а в нем совмещались два банка. Заплатила платеж вовремя, но мне не сказали что надо еще переводить платеж, деньги остались на счете в другом банке и не поступили в банк втб 24, образовалась просрочка. Через неделю, когда узнала об этом, заплатила просрочку и перевела деньги со счета другого банка в банк втб. Но мое кредитная история испортилась и мне из за этого не дают кредит в другом банке. Можно ли исправить кредитную историю?
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Шесть лет назад брала в кредит компьютер, в альфа банке, платила все вовремя, однажды позвонили из офиса альфа банка и сказали что за определённые три месяца нет оплаты по кредиту, я конечно не растерялась т.к все квитанции на руках были я им сказала что плачу во время через московском индустриальный банк, они попросили дубликаты квитанций привезти но я ещё и в банке взяла выписку о том что в эти месяца платежи были. Приехала я в офис альфа банка и там стали разбираться нашлись эти платежи у них в системе зависли. Мне они сказали что я якобы должна выплатить штраф за пропущенные платежи, я отказалась платит сказав им что это не моя вина. В итоге я выплатила весь кредит. Позвонив в главный офис альфа банка в Москву мне сказали что кредитная история закрыта должником я не являюсь. И вот с прошлого года (2016) мне стали названивать коллекторы и утверждать что я должна оплатить пропущенные платежи в альфа банк 1555 рублей. Присылали реквизиты в смс в итоге таких реквизитов нет и я снова позвонила виальфа банк там мне сказали что кредитная история закрыта должником я не являюсь и срок уже кредитной типа истории истек мне сказали она хорошая. А коллекторы названивают я им скажу то что говорят в банке они спускаются до оскорблений и крика. Не которое время было затишье а с субботы снова начали названивать до 22:00 а у меня ребёнок 7 месячный. Пожайлуста подскажите как быть в такой ситуации и что делать.
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10]
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьПокупала телефон в магазине Евросеть в кредит (Банк хоум кредит), платежи вносила через магазин Евросеть.
Один раз платёж был внесён 29 декабря, а на счёт банка он поступил после новогодних праздников, и все две недели мне звонили из банка узнавали почему идёт просрочка по кредиту. Позже от сотрудника магазина Евросеть узнала, что их система не работает в праздничные дни, но заранее меня об этом меня никто не предупредил. Сам кредит уже давно выплачен, но кредитная история испорчена. Как быть в этой ситуации, и можно ли исправить кредитную историю?
Можно исправить. Для начала нужно направить в банк и БКИ требование о внесении изменений в КИ, приложив копию договора и чека о внесении платежа своевременно. Если не исправят - вопрос решается подачей иска в суд с требованием о внесении соответствующих изменений+компенсации морального вреда и судебных расходов. Понадобится помощь - звоните 8 93 431 48 10
СпроситьБрал кредит в банке в 2008 на пять лет. В 2013 истек срок договора, но осталась задолженость 30000, последний платёж был два года назад, банк в суд не подавал, но теперь кредитная история испорчена, во всех банках отказ. СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, если я заплачу долг банку, ЧЕРЕЗ КАКОЙ ПЕРИОД я могу взять другой кредит, Т.Е.когда улучшится кредитная история.
Не обольщайтесь предыдущим ответом.
Общий срок исковой давности по кредиту, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, составляет 3 года. Так как кредитный договор имеет определенный срок исполнения, то по закону отсчитывать эти 3 года необходимо с момента окончания срока исполнения (ст. 200 п.2 ГК РФ). То есть, исковая давность пройдет в 2016 году.
СпроситьУ меня кредит в альфа банке, на работе в связи с отсутствием работы платили минимум. В банк платила не полные суммы ежемесячного платежа, в результате сейчас ещё просрочка платежа 24 тыс. Банк расторг договор и требует всю сумму 220 тыс. Предлагают взять кредит в другом банке и вернуть пока дело в суд не ушло. Даже если я в этом месяце уже перекрою долг все равно дело передадут в суд! скажите мне стоит лезть в другой банк для оплаты этого долга?
Не платите до суда. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
Не стоит брать кредит.Пусть в суд подают.Там заявите о снижении неустойки на основании ст.333 ГК
Спросить
это ваше личное право выбора.
+ закроете кредит в этом банке в полном объеме (альфа) у них не будет оснований для предъявления иска в суд
+ расторжение договора прекращает начисление процентов.
- закроете не в полном объеме - появится новое обязательство, которое также не сможете гасить
- просрочка портит кредитную историю.
Мой совет: пусть альфа подает в суд. там хоть штрафы снизите. и платить будете через пристава по-тихоньку.
СпроситьМне из банка пришло письмо, о том, что у меня имеется задолженность по кредиту, который я якобы оформила в их банке июле 2009. В этом банке кредит я брала в апреле 2008 года на 6 месяцев и полностью его погасила, о чем у меня сохранены все квитанции. Вместе с письмом из банка мне пришло уведомление от Бюро кредитных историй, что к ним поступила информация о просрочке мною платежа по кредитному договору. Я брала 6 кредитов в разных банках на разные сроки и ни по одному у меня никогда не было просрочки. Теперь кредитная история у меня испорчена. Я написала заявление в сам банк и в милицию, о том, что данный кредит не оформляла. Теперь я хочу получить компенсацию от банка за причинение морального вреда, что их кредитный специалист неизвестно каким образом оформил кредит на мое имя, воспользовавшись моими данными и что испортили мою кредитную историю.
Возможно ли это сделать и какую сумму компенсации я могу требовать от банка?
Уважаемая Анна
Если Вы можете подтвердить Все вышесказанное документально что у вас действительно не было просрочек по кредитному договору, на который ссылается банк то в таком случае возможно предъявить иск к банку об опровержении порочащий Вас информации а также взыскать моральный Вред и судебные издержки (расходы по уплате гос пошлины а также услуги юриста)
Если Возникнут дополнительные вопросы буду рад помочь Вам.
С Уважением Алексей Баймуллин
СпроситьВ 2008 году в банке Хоум кредит мною был взят кредит. Ежемесячные платежи вносила строго по договору, ни дня просрочки. Несколько лет назад выясняется, что у меня задолженность по просрочке, но у меня все квитанции имеются. По приходу в банк мы выяснили, что банк Партнер, через который проводились платежи, вовремя не перевел мой платёж.В Хоум банке мне посоветовали забрать в Партнер банке сумму просрочки и оплатить их в Хоум банк. Но Партнер банка уже давно не существует, забирать не с кого. Моя кредитная история испорченна не мною. Я снова иду в Хоум банк, пишу заявление об исправлении моей кредитной истории и предоставляю все квитанции об оплате. Пришел из банка отказ. Подскажите, пожалуйста, куда мне обратиться, чтобы исправили мою кредитную историю, т.к. на самом деле я не виновата. И из-за этого на данный момент я не могу приобрести жилье в ипотеку.
Вам нужно узнать, кто является правоприемником банка Партнер. Скорее всего у них вся документация (архив), что бы Вы смогли у них заспросить.
СпроситьВ 2012 году брал кредит в Альфа Банке. Были небольшие просрочки не более 1 месяца (3 раза), в первой половине года, затем полгода платил своевременно. От неопытности не взял в банке справку о том, что кредит погашен. И с 2013 года на мне висел долг в размере 89 рублей, о котором я не знал по сей день. Естественно КИ история испорчена. Звонил в банк узнать как погасить долг, но в базе не грузит договор. Завтра поеду в банк. Что делать? Как теперь восстановить КИ? Спасибо.
Доброго времени суток. Срок исковой давности истек, в суд они не смогут обратиться. А вот вы восстановить кредитную историю сможете в суде, но будьте готовы все слова подкреплять доказательствами.
Спросить
Добрый день! Вам лучше договориться с банком, полностью погасить задолженность и взять справку о том что полностью кредит погашен, думаю проблем быть не должно.
СпроситьВнесла последний взнос по кредиту во время, но оплата не поступила на расчетный счет в банке, у которого я брала кредит. Звонила в банк, проверяли номер договора, реквизиты, с моей стороны все было заполнено правильно. А теперь банк требует от меня повторной оплаты, иначе моя кредитная история будет просто испорчена, так мне говорят сами операторы банка. Как быть? Что мне теперь делать?
Поступит оплата, может до 5 дней быть задержка. Просрочка платежа в банке допускается до 7-и дней.
Спросить
