Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как защитить свои права и противостоять вымогательству в ситуации с продажей ограниченного по оператору телефона

04.09.2014, 21:30
• г. Новосибирск

Я представитель крупной компании, которая занимается реализацией телефонных аппаратов. 15 августа 2014 года мной был продан телефон, который работает с сим-картами только одного оператора связи. Однако, покупатель, прослушал информацию по этому поводу и уже на следующий день пришел в салон с претензией - на который получил отказ (оформленный в соответствии с конституцией РФ). Покупатель данному отказу был мягко сказать не рад, и теперь требует с меня (продавца который осуществил продажу) деньги за услугу по разблокировке телефона, для того чтобы он мог поддерживать сим-карты других операторов. Как мне защитить себя и пресечь вымогательство на работе. Заранее благодарна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Если письменно Вы не зафиксировали факт уведомления о том, что телефон работает только с сим-картой 1 оператора, то покупатель может вернуть телефон.

А вот требование оплатить разблокировку на мой взгляд не законное

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги