Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В связи с тем что машина нам срочно не требовалась-со сроками никого не напрягали.

05.10.2007, 12:41
• г. Санкт-Петербург

Обратилась в страховую кампанию по договору страхования КАСКО (ДТП). Страховая направила на ремонт в автосервис. В течении двух с половиной месяцев машина находится в автосервисе и никакой ремонт не производится. Сервис сслыается на то что нет согласования от страховой, страховая говорит что все согласовано-звоните в сервис. Звоню в сервис. Да все согласовано, в конце недели машину заберете. В конце недели-опять-у нас загвоздочка, ждем согласования... У вас почти все сделано осталось совсем чутьуть, через пару дней машина будет готова. В связи с тем что машина нам срочно не требовалась-со сроками никого не напрягали. Спустя 2 месяца простоя и итакого динамо мнезвонит некий молодой человек из страховой и говорит что вы направляетесь из этого ервиса в другой потому что Этот сервис ЭТИМ НЕ Занимается.. Ехать куда либо я отказалась никаких письменных уведомлений о направлении в другой сервис у меня нет (и не надо). Вопрос собственно в следующем-есть ли какие то предусмотренные законом сроки ремонта автомомбиля и какие документы, подвтерждающие основание для столь долгого ремонта я могу потребовать от СТО. Спасибо за ответ.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Проверьте правила страхования, возможно, в них есть какие-либо указанияна срок ремонта.

В любом случае, после окончания ремонта Вы сможете обратиться в суд с требованием о взыскании неустойки.

Спросить

Елена,

по моему опыту, каких-либо "золотых слов" в общении со страховыми компаниями не существует. Если Вас не устраивает поведение конкретного сотрудника, Вы можете обратиться к его руководителю. Если же вся компания бездействует, следует, выждав разумный срок, обратиться в суд с требованием об исполнении обяззательства.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги