Екатерина
09.02.2012, 17:18
Какой по закону устанавливается срок именно проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Читать ответы (1)
У меня не заряжался телефон и не включался, я его отнесла в магазин и попросила о проверке качества, мне отказали. Я почитала закон и на следующий день отнесла телефон с 2-мя заявлениями. Заявление не приняли, но телефон отправили на проверку. Через 7 дней мне прислали смс, что телефон с несущественными недостатками и подлежит только ремонту по гарантии. Могу ли я обменять его на телефон такой же модели, либо вернуть деньги? Ремонтировать не хочется.
Для этого вы должны провести независимую экспертизу, чтобы признать недостаток существенным.
СпроситьОбмен возможен только при существенном недостатке?
Спросить