Как защитить свои права в случае поврежденной поставки товара и отказе продавца от компенсации или замены
У ИП 19.08.2014 заказали металлический сайдинг и его нарезку его по нашим размерам, общая сумма заказа 41 тыс. руб., внесена предоплата 20 тыс. руб. (кассовый чек имеется). через три недели продавец - ИП доставил сайдинг, который во время перевозки частично утратил свои потребительские свойства, а именно: сайдинг при перевозке сильно погнулся, т.к. продавец использовал для перевозки короткомерный автомобиль, несмотря на то что у него имелись длинномерные автомобили. Т.е. ИП отгрузил сайдинг хорошего качества, а в процессе транспортировки сам его повредил. Покупатель отказался от выгрузки и приемки товара и не оплатил оставшуюся часть заказа. Продавец-ИП отказывается заменить испорченный товар на товар надлежащего качества и отказывается вернуть сумму аванса. Договор не заключался имеется только бланк заказа и кассовый чек. ИП грозится взыскать с меня недостающую сумму в судебном порядке и на переговоры не идет Скажите, пожалуйста, как я могу воздействовать на Продавца, я хочу или вернуть сумму аванса или получить заказанный товар надлежащего качества. Спасибо.
Для возврата денег или доставки качественного товара необходимо предъявить письменную претензию, если нужно ее составить обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация