Ошибочные платежи и проблемы с кредитной историей - Как исправить ситуацию?
Здравтвуйте. Я был клиентом покупки двух телефонов в МТС салоне г.Троицка, Челябинской области в кредит. Телефоны приобрел в 2013 году кредитом на 10 месяцев. В мае 2014 года решил досрочно закрыть оба кредита. Созвонился с банком, там сказали сумму остаточной задолжности по двум кредитам. После оплаты которых банк обещал автоматически закрыть оба кредита.
Я так и сделал. В одиндень, двумя разными платежами оплатил остатки кредита. Это было шестого мая 2014 года. Казалось история закончилась. Но спустя три месяца банк слилменя коллекторам якобы за неуплату. Которые теперь менядолбят своими телефонными звонками бесчисленным колличество раз в день. Как выснилось теперь неккоректные сотрудники точки МТС в г.Троицке перепутали платежи местаи, врезультате на одном кредите оказалась задолжность в 2000 руб. а надругом переплата в 4900 руб. (насчет нее соотвнтственно никто не звонил). Претензию брать отказываются ссылаются на незнаие что делать отправляют в областной центр до которого 250 км.На сегодняшний день банки отказывают мне во всех операциях, ссылаясь на то что я злостный неплательщик. Вопрос. Как теперь исправить свою мокрую кредитную историю. Что предпринять. Спасибо.
Обращайтесь в суд. Это неправомерно.
Спросить