Продавцы в магазине косметики требуют оплатить помаду после использования тестера - правомерно ли это?

07.09.2014, 19:40

• г. Курск

Я в магазине косметики выбирала себе помаду, перепутала тестер с товаром на продажу, но я слегка скраю нанесла на руку, чтобы посмотреть цвет, там видно небольшое пятнышко, если ее раскрутить до конца, но она полностью целая. В итоге я взяла помаду потемнее, но меня заставили заплатить за эту, говоря, что я обязана по закону, я отказалась, меня не выпускали с магазина, пока не оплачу, я объясняла, что товар я не повредила, и не обязана оплачивать, я же не украла. Я в общей сумме набрала товара на 1400 р, и они мне сами в чек пробивают помаду, я тогда сказала, вообще не буду никакой товар покупать и все покупки оставляю. Но мне не дали уйти, задержав меня. Скажите пожалуйста, имели ли право продавец с администратором заставить оплатить товар?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Шпадырев А.А. 4.7

07.09.2014, 19:41,

г. Москва

Нет, не имели права, вам необходимо было вызвать полицию.

Спросить

Автор вопроса

Наталия Анатольевна

07.09.2014, 20:00,

г. Курск

Спасибо вам большое! Но дело в том, что они сами вызвали вневедомственную охрану, а те ничего о законах не знают и тоже меня не выпускали, вызвали участкового, он тоже сказал мне платить, я в его компетентности тоже сомневаюсь. Я стояла на своем, но они начали записывать мои данные и сказали, чтобы администротор написала на меня заявление. Полиция мне не помогла, и мне пришлось оплатить, чтобы уйти домой.

Спросить

Автор вопроса

Наталия Анатольевна

07.09.2014, 20:28,

г. Курск

Могу ли теперь обратиться в комитет по защите прав потребителей?Помогут ли они мне?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO