Я попался на мошенников и передал им данные, включая пароль. Что делать? Могу ли я вернуть свои деньги?
Так получилось, что я предоставил мошенникам данные по своей карте, плюс сказал им пароль, для подтверждения операции, который пришел по телефону. Заявление в полицию и сбербанк написаны. Возможно ли, что мне смогут вернуть деньги или нет никакой надежды?!
Здравствуйте! Конечно возможно, при нормальной работе полицейских! Будут бездействовать по Вашему заявлению - жалуйтесь в прокуратуру
Спросить
Ситуация такая: позвонили якобы со сбербанка представились сотрудниками банка, сказали что ваша кредитная карта заблокированна в связи со сбоем в системе банка и чтобы ее разблокировать потребуется специальная процедура, я пенсионер конечно же решил сотрудничать с банком не имея представления что какой то подвох. После чего они отправили смс подтверждение для проведения операции по разблокировки карты и перезвонили, я сообщил им смс пароль и так происходило 3 раза-звонки и смс пароль, ссылаясь что происходят сбои и что сейчас кредитная карта разблокируется. Так как была кредитная карта-о списании денжных средств смс приходит не сразу, через время пришло смс пароль о списании денежных средств в размере 5100 рублей и еще 2 такие же последующие о списании той же суммы. В итоге было списанно 15300 рублей. Обратился в банк с заявлением, ждал месяц, при этом гасил карту обязательным платежом! Сказали что я сам предоставил всю информацию мошенникам и что они не вернут деньги, скоро пойдут еще и проценты по карте. Деньги не мои, а банка так как это кредитная карта. Написал заявление в полицию прошёл год расследование в полиции все ведётся но не к чему не приводит это понятно.. Кредитную карту погасить полностью не могу пенсионер самому на еду бы хватало. Знаю что сам не внимательно отнёсся к звонкам дал пароли, но может быть можно подать в суд на сбербанк доказать факт мошенничества спустя год подачу кредит который не брал... Получится ли вернуть деньги через суд если написать иск на сбербанк?
Можете подать,но шансы невелики. В Вашем случае скорее всего действительно мошенничество (ст.159 УК) и разбираться с этим должна полиция.
СпроситьСняли деньги с карточки сбербанка, отправив нам смс что как будто карта заблокирована, мы перезвонили на бесплатый номер, для подтвеждения блокировки карты отправили нам смс с паролем, в котором было написано: Р 2R (RUB 68.947) пароль 44527 Не называйте никому пароль, а это оказалось подтверждение на покупку какую ту мошенниками, после сразу пришло списание денег на 69457 руб. После мы заблокировали карточку. В данной ситуации Сбербанк несет какую либо отвественность за некорректную смс с подтверждением пароля? Или виноваты только мы?
Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.
Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/
СпроситьУкрали деньги с дебетовой карты через МОБИЛЬНЫЙ БАНК. Сообщил по телефону доверия в СБЕРБАНК. Карту заблокировали. В течении суток подал заявление о краже в ОТДЕЛЕНИЕ СБЕРБАНКА, затем в ПОЛИЦИЮ. На третий день СБЕРБАНК дал ответ на заявление. Виновен я и ВИРУС на моем телефоне. Указано, что деньги перечислены на карту VISA...9333. Если известен номер карты мошенника, и я не подтверждаю операцию по перечислению денег неизвестному мне лицу, то как вернуть украденное? Спасибо.
Зная данные моей карты, на которой было 600 рублей, мошенники через сбербанк онлайн сняли суммы с книжки 29000 рублей, и с кредитной карты, которой я не пользовался 10000 рублей. Помимо потерянных денег с книжки, я ещё должен выплачивать кредит, которым не пользуюсь. Сегодня пришел отказ от сбербанка, согласно которому они не усматривают оснований в возмещении ущерба, на словах признавая ВОЗМОЖНОЕ мошенничество, выражают сожаление и рекомендуют обратиться в полицию. Заявление в полицию написано до обращения в банк. В полиции моё заявление передано в Кемеровскую обл. (сам я в Ярославле), там было списание со счетов. Собираюсь обратиться в суд на сбербанк, в связи с тем что суммы денег сняты с книжки, реквизиты которой не давал никому, и с карты, которую ни разу не активировал (счета разные). То есть, мошенники, зная одну карту, сняли деньги со всех счетов. Аргумент сбербанка в том, что пароль для сбербанк онлайна равноценен подписи в книжке, хотя этот пароль я и сам не знал, мошенники знали только данные карты, и подключив сбербанк онлайн вошли в личный кабинет. Всё было через интернет, давали данные карты, на которой 600 рублей! ВОПРОС: СОБИРАЮСЬ ПОДАВАТЬ В СУД НА СБЕРБАНК ЕСТЬ ЛИ ШАНС ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ И НЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ КРЕДИТ, КОТОРЫЙ НЕ БРАЛ?
Шанс есть, хоть и не большой. Кроме того, нужно запросить и оценить документы, которые есть у Вас.
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.
Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/
СпроситьЯ решил продать погреб выставил на авиту и позвонила женщина сказала что положет мне на карту залог. Попросила чтоб я подошол к банкомату для подтверждения перевода. Я так и сделал. Она сказала что передаст трубку своему мужу чтоб он мне обьяснил как проверить. Он сказал чтоб я зарегестрировал его тел. в сбербанк онлайн и сказал ему индификатор. Я сказал ему. но когда он попросил пароль я выключил тел. но деньги они с кредитки сняли не зная пароля. Что мне делать? В банк звонил о неподтверждении этой операции. И заблокировали ве мои карты. Сказали чтоб я пришол на следющий день для подачи заявления.
Добрый день) попала на сайт с опросом ocpc.ru ответила на несколько вопросов! Сказали выиграла 161 тыс. написала данные карты, свой номер и емайл! Пришел смс с кодом на номер для списания счета 177 руб! И сайт затем выпросил у меня пороль который мне пришел для потверждения перевода денег! Я сразу вышла из сайта, пороль ничего не сказала! Возможно что в дальнейшем они смогут украсть деньги с моей карты? Если я код им не сообщала.
Вы всё правильно сделали. Скорее всего ничего больше не произойдёт. но если вы сомневаетесь, то стоит обратиться в банк, чтобы перевыпустить карту.
СпроситьСо мной произошло следующее: 21.01.2016 с моей карты через Сбербанк Он-лайн была переведена сумма 8000 руб на карту неизвестного мне лица. Я сразу это увидела, в ту же минуту позвонила в Сбербанк на горячую линию. Сообщила о том, что с моей карты ушли деньги без моего участия. Мне по телефону заблокировали карту, сказали тут же идти в ближайшее отделение сбербанка и писать заявление о перевыпуске карты и заявление о предоставлении мне расширенной выписки операций по моей карте. Я все это сделала, после чего в отделении сбербанка мне сказали обратиться в полицию. В полиции мне сказали, что без расширенной выписки они не смогут принять у меня заявления, т. к. нет доказательств того, что было совершено преступление. Выписка готовится 5 раб. дней. Как только я получила выписку, в которой по данной операции (кражи) стояла отметка SBOL (сто означает Сбербанк он-лайн), я повторно обратилась в полицию. Мне сказали, что состава преступления нет, что я снова должна обратиться в сбербанк и написать заявление от физического лица о возврате денег по операции, в которой я не принимала участия. Если ответ сбербанка будет отрицательный - обращаться сразу в суд. Вчера я получила ответ от сбербанка на свое обращение. Он отрицательный. Сбербанк сообщает, что получил от меня распоряжение на перевод денег и подтверждение о переводе. Банк выполнил свои обязательства. Но этот случай мог возникнуть по причине вирусного заражения моего телефона, а это уже не их проблема. Предлагают снова идти в полицию. Как мне быть? Идти сразу в суд (что рекомендовала ранее полиция)? Искать адвоката? Как мне получить свои деньги назад?
Чтобы обратиться в суд, Вам необходимо знать, кто снял Ваши деньги с карты и взыскивать с этого человека.
В полиции Ваше заявление обязаны принять в любом случае, не нужно слушать отговорки.
СпроситьЯ перевел деньги на свой кошелек в STOLOTO, ввел данные своей цифровой карты Сбербанка, ввел код подтверждения операции, на что вышло сообщение "Сервис запрещен", хотя до этого никаких сообщений о запрете сервиса не было. С моей цифровой карты списание уже произошло со статусом "Ждет подтверждения". Что мне делать? Предъявлять претензии Сбербанку или продавцу или ждать 5 дней, когда операция.
Здравствуйте я по ошибки сообщила пароль входа в личный кабинет, своей карты сбербанка мошенникам. Денег на карте не было. Если я зарегистрировался заново в мобильном банке не сообщая больше код, смогут в дальнейшем снять деньги, если код больше не скажу или мне менять карту.
Здравствуйте! Для безопасности, Вам лучше подать заявление о перевыпуске банковской карточки. Старая карточка будет заблокирована банком.
СпроситьСитуация такая: позвонили якобы со сбербанка представились сотрудниками банка, сказали что ваша кредитная карта заблокированна в связи со сбоем в системе банка и чтобы ее разблокировать потребуется специальная процедура, я пенсионер конечно же решил сотрудничать с банком не имея представления что какой то подвох. После чего они отправили смс подтверждение для проведения операции по разблокировки карты и перезвонили, я сообщил им смс пароль и так происходило 3 раза-звонки и смс пароль, ссылаясь что происходят сбои и что сейчас кредитная карта разблокируется. Так как была кредитная карта-о списании денжных средств смс приходит не сразу, через время пришло смс пароль о списании денежных средств в размере 5100 рублей и еще 2 такие же последующие о списании той же суммы. В итоге было списанно 15300 рублей. Обратился в банк с заявлением, ждал месяц, при этом гасил карту обязательным платежом! Сказали что я сам предоставил всю информацию мошенникам и что они не вернут деньги, скоро пойдут еще и проценты по карте. Деньги не мои, а банка так как это кредитная карта. Написал заявление в полицию прошёл год расследование в полиции все ведётся но не к чему не приводит это понятно.. Кредитную карту погасить полностью не могу пенсионер самому на еду бы хватало. Знаю что сам не внимательно отнёсся к звонкам дал пароли, но может быть можно подать в суд на сбербанк доказать факт мошенничества спустя год подачу кредит который не брал... помогите пожалуйста как правильно написать заявление в суд?
Вы его сами не составите, обратитесь к юристу или адвокату, едва ли кто-то будет это делать бесплатно
Спросить
