Много мебели (г.Тверь) - Задержка с доставкой и несоответствие товара - действия в данной ситуации

• г. Тверь

Заказали в рассрочку в Много мебели (г.Тверь) диван и шкаф. Диван доставили спустя 2 месяца, плату за просрочку перечислили. А вот со шкафом - до сих пор пользоваться не можем, т.к. доставили изначально с неподходящими дверьми, кот. позже забрали. Написали претензию в магазине, обещали доставить двери необходимого размера. С заключения договора прошло более 8-ми месяцев, но дверей так и нет. Объяснения сотрудников разные - то нет транспорта для доставки, то нет в наличии дверей нужного размера и т.д. и т.п. Как поступить в этой ситуации? Наша цель - чтобы оплатили просрочку и доукомплектовали шкаф дверьми. Каким образом воздействовать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы вправе требовать то, что указано в договоре. Требуйте укомплектовать шкаф. Первоначально обратитесь к продавцу с претензией. При неудовлетворении ваших требований, вы вправе обратиться с суд в порядке ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Тверь - онлайн услуги юристов