Некомпетентность сотрудников банка мешает нам досрочно погасить кредит и взять новый - Как наказать банк за ошибки и задержки

• г. Курск

Взяли потребительский кредит. Решили погасить его досрочно, что б взять новый на большую сумму. В результате некомпетентности сотрудников мы не можем этого сделать. Ходим впустую уже 5 раз. Сначала говорили мол закрывается только тем числом, когда взяли. Мы прождали весь август. Пришел сентябрь. Они выдали документы, что задолженность 0 руб. и кредит закроют 5 числа. 7 числа узнаем, что они что-то опять перепутали и мы должны 200 р. Теперь ждать мол октября. Есть ли на них управа? Как можно их наказать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Жалобу в Центробанк пишите

Спросить