Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Выход из строя вспышки на камере нового телефона - замена товара или экспертиза?

08.09.2014, 17:57
• г. Димитровград

Купил телефон, а через 2 дня у него загорелась вспышка на камере и не выключается. Должен ли магазин мне его поменять сразу т.к. еще не прошло 14 дней или же может отправить на экспертизу?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Судя по описанной вами ситуации, в мобильном телефоне присутствует брак. В принципе, магазин вправе обменять вам его добровольного, однако в большинстве случаев он отправляет его на экспертизу для выявления причины возникновения дефетка. В течение 14 можно вернуть технически исправный товар, который не относится к технически сложным товарам.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России