Проблемы с течью стояка и канализацией - что делать, если нет доступа в квартиру выше?
Уже неделю течет стояк в туалете. Сначала капало, теперь тихонько струйкой течет по стояку. Два раза оставляла заявку по тел. После первого звонка пришел сантехник, посмотрел, что действительно течет, ушел к соседям. Соседей дома нет, либо не открывают (сильно пьющие). После второго вызова - никаких действий не принимают. Скажите как быть в том случае если нет доступа в квартиру выше? Чья это проблема? Мне диспетчер говорит, что наша! Как быть в таком случае?
И еще один вопрос - три дня воняет канализацией не только в туалете, но и в комнате. У нас первый этаж. Какие мои действия?
пишите заявку в УК, вызывайте участкового с понятыми и при его присутствие вскрывайте дверь
насчет вони также это обязанность УК
Спросить
Мы живём на 2 этаже. На 3 этаже заложили стояк канализации кафелем наглухо, и доступа к стояку нет. Из-под 3 этажа по стояку уже сильно течёт. В квартире на 4 этаже (с 5 на 4 до стыка) ближе к потолку в стояке появилась дырка и тоже потекло, и запах. Жильцы с по 4 этажи согласны на ремонт и смену стояка полностью. Жилец 5 этажа отказывает в смене стояка, мотивируя тем что"в квартире у меня сухо и ничто не течёт", а "дырку в стояке можно замазать" С момента заселения и по настоящее время (то есть более 35 лет) канализационный стояк (чугун) не менялся. Есть фото в электронном виде. Мастер, которого мы пригласили, сказал что в нашем случае надо менять стояк полностью. Можно ли заставить жильца 5 этажа присоединиться к смене стояка полностью, то есть с 1 по 5 включительно? Все квартиры приватизированы. Фото можем предоставить.
Здравствуйте, в данном случае вашу проблему необходимо решать в судебном порядке. Обращайтесь с иском согласно ст. 131-132 ГПК РФ.
СпроситьКупили квартиру в новостройке. В туалете стояки закрыли фальш-стеной для доступа сделали смотровой люк 80 х 80. Через 2 года труба стояка канализации (пластиковая) вылетела из стыка. Стык находится много ниже смотрового люка. Сантехник исправил. После это произошло еще 2 раза. Сантехник говорит что надо ломать фальш-стену для доступа к стояку. Вопрос за чей счет должно быть произведено слом и востановление.
Три недели назад (29 августа) заметили, что в туалете капает с потолка, вызвали сантехника из УК. 31 августа пришел сантехник, сказал, что проблема в канализационной трубе в перекрытии. При помощи перфоратора сантехники сломали потолок у трубы, нашли проблему. Проблема была действительно в перекрытии, пошли к соседям и установили заплатку.
Это временное решение. Спустя неделю (6 сентября), мы позвонили в УК, директором которой приехал лично осмотреть проблему. Как оказалось, предыдущий сантехник ушел в отпуск, поэтому нам выслали нового, который пришёл 7 сентября. Ничего нового мы не услышали, и он ушел, сказав, что в понедельник (12 сентября) придёт команда, чтобы сменить весь стояк полностью.
Как итог: никто не приходил, в УК нас отправляют домой, никаких актов не составляют, о сроках проведения работ не предупреждают. Какие наши действия и куда обращаться?
У нас в ванной комнате по канализационной трубе течет вода, от этого угол смежной стены постоянно мокрый. Сделали заявку в УК, пришел сантехник, посмотрел, сходил этажом выше, там тоже мокро, а еще этажом выше все сухо, но хозяин этой квартиры признался что у него что-то было с трубой, он вызывал сантехника и никто не пришел и он поклеил на стены плитку и не хочет ее ломать. Действий от УК никаких не было и мы написали претензию, пришел директор УК, составил акт где написал что невозможно принять меры, тк нет доступа к канализационному стояку, собственник отказался предоставить доступ. Как нам поступить в этой ситуации? Стена мокрая уже четвертый месяц.
Стояки это общедомовое имущество. Собственники не имеет права не предоставить доступ. Требуйте от УК исполнения ее обязанностей.
СпроситьВ декабре 2014 прорвало стояк ХВС в туалете. 3 этаж, 9-этажки. Разъединился стык металлопласта (труба стояка от соседей 4 ЭТАЖА) и полипропилена (наша труба стояка, которую устанавливал частник без документов). Приходила УК и составила акт об аварии и затоплении соседей снизу. Соседи снизу подали на нас в суд. Мы им выплатили 30 000 руб. Починили данную аварию силами частного сантехника. Сейчас, в ноябре 2015 авария повторилась по точно такой-же схеме. Но, денег за ущерб с нас никто не просит. Аварийка отключила холодную воду. 5 дней нет воды по стояку. Сантехники УК подписали подтверждение того, что стояк ремонту не подлежит. УК согласна провести замену всего стояка или его части. Но соседи сверху (4 ЭТАЖ, это их металлопласт спускается к нам) не пускают УК для осмотра и замены стояка. Также соседи с 4 ЭТАЖА предупредили нас о том, что специально покидают свою квартиру и не вернутся до тех пор, пока данный вопрос сам собой не решится. Хотим добиться замены трубы по всему стояку или по половине стояка. На это согласны соседи: 1, 2, 3, 5 этажей. По цифрам видно, что не хочет менять только 4 ЭТАЖ (чей металлопласт торчит у нас). Если не сделать новый стояк – еще одна авария неминуема.
Какими должны быть наши действия и действия УК и в какой последовательности, чтобы принудить соседей 4 ЭТАЖА к замене стояка? Спасибо.
Подать иск к соседям о возмещении ущерба и обязать их осуществить допуск в квартиру.
СпроситьМоя ситуация: дом 87 года постройки, купила квартиру наняла рабочих делать ремонт сан узла, при вскрытии пола в туалете обнаружился свищь в стояке, потекла вода, затопило соседей. Сантехник с аварийки сказал стояк старый прогнивший. Теперь что бы устранить свищь в стояке нужно чтоб соседи с низу предоставили доступ к стояку потому, у них ремонт и нудно будет разбирать плитку. У меня вопрос: за чьи деньги это все будет производится и моя ли это вина? Ведь стояк это ответственность управляющей конторы.
Да, стояк это зона ответственности УК. Демонтаж в рамках необходимого возмещаться не будет, остальное будет квалифицироваться как вред.
СпроситьВключили отопление в многоквартирном доме три недели назад. В одной комнате батарея всегда холодная, у соседей снизу (я на 9,соседи 8,7,6 этажи) - такая же картина. Управляющая компания разводит руками, мол, сантехники предполагают, что перекрыли на 5 этаже стояк. Сантехники ходят, а в той квартире не открывает никто. Мы с соседями тоже туда ходили, не открывают. Управляющая компания поднимать по договорам номера телефонов тех, кто перекрыл стояк, не собирается. Говорит, что они тут не причем. Как нам повлиять? Что сделать и куда обратиться? На улице скоро минус будет, очень холодно в комнате.
Спасибо!
Что сделать и куда обратиться? На улице скоро минус будет, очень холодно в комнате.Обращайтесь в суд и понуждайте собственника на 5 этаже произвести подключение радиаторов к отоплению.Спросить
Здравствуйте!
Вызывайте УК, фиксируйте ненадлежащую температуру в помещение, пусть составляют акты, потом можно сделать перерасчет. Затем, жалуйтесь в жилищную инспекцию и прокуратуру. Также в администрации должна быть горячая линия по вопросам отопления, попробуйте обратиться туда.
Спросить
Пишите жалобу в жилищную инспекцию или в прокуратуру на бездействие вашей управляющей компании. Требуйте от УК зафиксировать актом отсутствие отопления и не производите его оплату.
СпроситьОдин из стояков в комнате - холодный. Соотвественно, начиная с моего этажа и до подвала стояк холодный. Но на насколько этажей выше данный стояк горячий. Т.е. кто-то в своей квартире на этаж или два выше либо перекрывает, либо у кого-то батарея засорена. А теперь внимание! Управляющая компания говорит, что есть заявка от меня и мне надо переварить батарею! И это при том, что труба отопления данного стояка у меня холодная от самого потолка. Скажите как мне потребовать или провести экспертизу, что проблемы не на моем этаже, а этажами выше? Также могу сказать, что когда раннее меня затапливали соседи сверху - я приглашал УК, которая подтвердила факт затопления и замены штатных батарей соседями.
Здравствуйте. Обратитесь в экспертную организацию, которая сможет Вам сделать экспертизу. Затем с претензией к УК
СпроситьЗа последние две недели было три факта залива туалета. Так как в квартире не живу, то после первого залива поставил тазик в туалете, чтобы проверить будет ли еще один залив или нет. Так вот прошло меньше недели, я приехал и увидел что с потолка капает какая то жидкость, вызвал сантехника он перекрыл стояк у соседей сверху И капание закончилось, чтобы точно убедится что неполадки у соседей сверху сантехник попросил их до утра не открывать стояк. На след день все сухо, только следы на плафоне от жидкости которая капала по центру потолка туалета. Сантех УК считает что проблема в сантехнике соседа сверху но чтобы отремонтировать поврежденный участок нужно ему ломать свою стену, в которой идет соединение труб, на что сосед категорически против и утверждает что это не он, хотя его сверху никто не заливает, на контакт сосед не идет! Что делать как устроить поломку.
Без помощи государственной жилищной инспекции вы эту проблему не решите Обращайтесь туда
Спросить
Пусть комиссия из управляющей компании составляет акт залива. Проводите экспертизу и подавайте у суд - сосед сразу проявит желание устранить аварию.
Вопросы появятся - обращайтесь!
Спросить
Составляйте акт о заливе (это делает УК), оценивайте ущерб и в суд. И так несколько раз...
СпроситьВ результате проводимых работ нарушилось соединение на стояке уже в моей квартире, и появилась течь. Дали воду в сток и произошло затопление моей квартиры! Замена стояка проводилась моими соседями самостоятельно, но перекрытие воды и пуск ее в стояк после замены стояка соседями производила управляющая компания обслуживающая наш дом.
Проведите строительно-техническую экспертизу и установите сумму материального ущерба и причину затопления. Далее обращайтесь в суд.
Спросить
