Отказ магазина в возврате денег за видеорегистратор, ссылаясь на отсутствие части крепления - что делать?

• г. Москва

Купил видеорегистратор. Через три месяца он перестал работать. Сдал его в сервисцентр и там дали заключение о заводском браке и неремонтопригодности. Привез видеорегистратор в магазин, чтобы вернули деньги, а там отказываются принимать видеорегистратор, ссылаясь нато, что в комплекте не хватает части крепления видеорегистратора. Говорят, что деньги вернут, только если сдам им полностью укомплектованный видеорегистратор в упаковке. Как быть в такой ситуации? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Предъявляйте письменную претензию с требованием возврата денег.

Спросить