Купила шубу, по истечении нескольких дней поняла, что рукава из разных типов шкуры, один рукав более мягкий, практически.

Здравствуйте!

Купила шубу, по истечении нескольких дней поняла,что рукава из разных типов шкуры,один рукав более мягкий,практически редкий и неровно стриженый и шириной больше, а второй набивной, да и еще разной длины, поначалу не обратила внимание,а потом просто,когда одела толстые перчатки,так в один рука свободно заходит,в другой еле -еле. Отдала в ремонт,т.к. прошло немного, предложили доносить до конца сезона,а потом сдать,так сделала. Ремонтировали 5,5 месяцев,по словам директора,отправляли на фабрику и там полностью заменили весь рукав. Пришла за шубой и обнаружила абсолютно такие же рукава,как были до ремонта,продавцы делают из меня дуру и твердят,что они одинаковые и мне просто кажется. Мало того,на рукаве все тот же редкий мех и неровная стрижка. Я сказала,что забирать ее не буду,она не была в ремонте,на что мне ответили,что им все равно, могу и тут ее оставить, им то что... сказала,что я подам претензию на возврат денежных средств, ответили, что шуба ношеная и не имею права..у меня за нее еще не уплачен кредит, осталось платить еще больше 1 года, получается,что даже если они опять отправят ее якобы в ремонт, то я ее еще полгода не увижу,считаю,что они не имеют на это никакого права.Подскажите,пожалуйста, как поступить и есть ли опасность, что мне не отремонтируют в срок или не осуществят возврат денежных средств?