
Мне сказали что отправляют ноутбук на проверку до 20ти дней.
Здравствуйте!
08 августа 2014 года мною был куплен в кредит ноутбук. Произведен первоначальный взнос. Спустя 12 дней пользования я сдал его в гарантийный отдел изза неисправности в клавиатуре. Мне сказали что отправляют ноутбук на проверку до 20ти дней. Сегодня 21 первый день, с смаого утра я терроризировал их с претензией о том что ноутбука я на руках не вижу и так же заключения гарантийного отдела. Мне в 16-00 было уведомление о возврате денежных средств. Придя в магазин я составил заявление о возврате. Получил через кассу первоначальный взнос и запрос на возврат денежных средств - в банк. Позвонив в банк мне сказали что пока данный магазин не произведет перевод денежных средств мой договор не будет расторгнут, а я буду уплачивать проценты по нему.То есть если магазин будет переводить средства банку год то я и выплачу проценты за год? Так же я произвел первый ежемесячный платеж 03.09 числа который был списан по договору 10.09 числа, в банке утверждают что эти деньги они не вернут. Что делать?куда писать? огромная просьба на подробную помощь спасибо!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация

Проблемы с возвратом кредитных средств - Как действовать в ситуации с несогласованным заявлением и просрочкой платежей?
Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия

Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
