Просрочка исполнения заказа на двери - возможность изменения процента компенсации и рекомендации по дальнейшим действиям

13.09.2014, 18:23

• г. Липецк

Мы заказали двери в магазине, в заказе был указан срок исполнения 21 рабочий день. По истечении срока заказ был не выполнен. На данный момент просрочка составляет 20 рабочих дней. В заказе указано, что в случае просрочки, магазин будет выплачивать по 0,01% за каждый день. Имеем ли мы право на другой процент компенсации? И если да, как лучше поступить?

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

13.09.2014, 18:27,

г. Астрахань

Указанный процент обговорен, договор подписан, на другой процент вы рассчитывать не можете.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Ерыкова К.С. 4.8

13.09.2014, 18:27,

г. Москва

Да. имеете право на % неустойки установленный законом о защите прав потребителя. В случае если у вас договор купли-продажи, то 1%, если услуги - 3%, если купля-продажа с предоплатой, то - 0,5%. Для получения неустойки вам нужно подготовить претензию. Если нужна помощь по составлению претензии - готова помочь.

Спросить

Автор вопроса

Александр

13.09.2014, 18:33,

г. Липецк

Предоплата была внесена в размере 30000, это полная стоимость товара. Можем ли мы потребовать какую-либо моральную компенсацию?

Спросить

Юрист

Ерыкова К.С. 4.8

13.09.2014, 18:38,

г. Москва

Относительно неустойки - нужно все-таки знакомиться с договором.. т.к. предоплата не определяющий признак... Что касается морального вреда, то да, конечно! И не только моральный вред, но еще штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований, но это только через суд и в том случае, если продавец откажется в добровольном порядке компенсировать вам неустойку

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 118 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59