Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неудачная покупка - макасины окрасили ноги в черный цвет, продавец отказывается вернуть

14.09.2014, 12:59
• г. Волгоград

Прошу помощи.

Купила макасины они окрасили ноги полностью в черный цвет, продавец отказала. В чеке было написано что могут окрашивать, но цвет подкладки серый а окрасили ноги в черный, я не могла догадываться, что так сильно.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Формально Вас предупредили и Вы согласились. Но попробовать подать письменную претензию можно, если докажете некачественность материала

Спросить

возвращайте товар и требуйте замены или расторжения договора

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Гость_2083674
14.03.2017, 18:17

Смартфон, купленный в магазине, не соответствует описанию в товарном чеке - как потребовать замену?

Я сегодня купил смартфон. Мне продавец показал его, подписал накладную о получении его и оплатил (чеки имеются). В магазине я не обратил внимание на цвет смартфона. Согласно товарному чеку смартфон черный, а домой пришел он белого цвета, да еще на коробке код IMEI и на телефоне разные. На коробке написано, что смартфон черного цвета и в товарном чеке в описании товара указано что он черный. Вопрос. Я смогу потребовать у продавца чтобы они мне дали то что написано в товарном чеке или нет. Т.е. смартфон черного цвета.
Читать ответы (2)
Наталья
04.07.2015, 18:49

Окрашивание ног при носке босоножек из натуральной кожи без подкладки синего цвета - является ли это браком?

Купила босоножки из натуральной кожи без подкладки синего цвета, при носке сильно окрашивают ногу. Считается ли это браком? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Алексей
14.02.2022, 08:58

Несоответствие цвета автомобиля в ЭПТС и СРТС - возможное объяснение.

В моем ЭПТС цвет кузова указан серый, черный. В ГИБДД при постановке на учет указали цвет в СРТС многоцветный. Отказав указать серый, черный, сославшись на то, что не могут это сделать технически из-за ограничения доступа. Автомобиль новый. Правы ли они?
Читать ответы (1)
Наталья
04.08.2015, 13:46

Как решить проблему с неправильным цветом вставок на кухне, купленной на заказ?

Мы с мужем купили кухню на заказ в 2-х цветах: оранжевый и чёрный. Но когда кухню привезли, выяснилось, что вставки вместо чёрного цвета на фасаде кухни оказались цвета мокрый асфальт. Стали разбираться, но в магазине утверждают, что это мы заказали такой цвет, номер цвета заказа совпадает с номер цвета привезенных вставок. Но мы заказывали в каталоге цвет, который выглядит чёрным и называется black, как может так получиться, что в реальной жизни он тёмно-серый. Можно ли в таком случае обязать магазин заменить эти злополучные вставки за их счет?
Читать ответы (2)
Клавдия
24.07.2015, 11:50

Проблема с черными балетками TJ - ноги окрасились в черный цвет, нужен совет по возврату

Купила черные балетки TJ - надела один раз и то не на полный день. Ноги окрасились в черный цвет как в носочах. По дождь не попадала. Как вернуть?
Читать ответы (2)
Нина
21.09.2017, 18:41

Проблемы с новым треко - почему окрасилось белье и как восстановить его?

Купила сыну треко. Прошло 20 дне. Первый раз одели. Пошли на прием к врачу. Пришли, сын сняд треко. Ноги черные нижние бельё окрасилось в черный цвет. Решила постирать, вода черная, машину забило. Достала треко, а оно кусками просвечивает. Как прохудилось. Что теперь делать, чек не сохранился?
Читать ответы (2)
Ника
01.09.2015, 22:14

Обувь окрасила ноги - это брак или норма?

Купила дорогую обувь и в первый день носки ноги окрасились в черный цвет. У вас на форуме я прочла, что это не является браком, а на другом сайте нашла вот такой ответ-Окрашивание обувью - это брак! И регламентируется не аннотацией поставщика, а ГОСТом (ГОСТ 940-81. Кожа для подкладки обуви. Технические условия). Так кто прав?
Читать ответы (1)
Ксения Сергеевна Путинцева
31.03.2021, 20:41

Купили толстовку светлую с чёрной полосой, после стирки чёрный цвет поленял на белый, возможно ли её вернуть в магазин, чека нет.

Купили толстовку светлую с чёрной полосой, после стирки чёрный цвет поленял на белый, возможно ли её вернуть в магазин, чека нет.
Читать ответы (1)
Лейла
23.07.2014, 13:24

Негативный опыт с купленными ботинками от Ecco - окрасили носки и сильно натерли ногу

Купила в ecco ботинки кожаные, красные. На следующий день немного поносила (с белыми носками) - окрасили носки, даже не отстирывается. Через день все равно надела еще раз, ходить нужно было больше - так они мне ногу натерли очень сильно, что целый день я не могла вовсе ходить, сегодня, наверное, в тапочках получится. Могут ли мне отказать? Да, обувь подобрана идеально под ногу - т.е. натерла явно не из-за того, что не тот размер взяла.
Читать ответы (1)