Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Спор о возврате денег за некачественный товар - возможна ли отмена платежа транспортной компании?

14.09.2014, 19:50
• г. Владимир

Я приобрел некачественный товар, в заявлении указал что хочу вернуть деньги за него. Продавец направил товар на экспертизу к производителю. Экспертиза показала отсутствие недостатков. Можно ли не платить за услуги транспортной компании?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы не обязаны соглашаться с результатом этой экспертизы и можете обжаловать отказ продавца вернуть деньги в суде (ст. 131,132 ГПК РФ). В суде же и будете ходатайствовать о проведении экспертизы

Спросить

Можно ли не платить за услуги транспортной компании?

- если эксперттиза показала что товар надлежащего качества то за нее платит покупатель, в том числе и за доставку товара на экспертизу

ст. 18 ЗоЗПП

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Владимир - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Алексей
31.01.2020, 15:21

Магазин отказался вернуть деньги за экспертизу товара - как быть?

У меня такой вопрос. Я сделал экспертизу товара. Экспертиза показала что товар не соответсвует стандартам. За товар деньги вернули а вот за экспертизу отказали возвращать деньги. Основываясь на то что у меня нету кассового чека за оплаты услуг экспертизы. Есть только квитанция об уплате за Услуги экспертизы. Вправе ли магазин отказать мне возмещения за данные Услуги?
Читать ответы (1)
Татьяна
26.02.2014, 07:56

Обязан ли потребитель оплачивать экспертизу, если товар с недостатком не выявлен при проверке насосной станции?

Приобрели насосную станцию, потребитель вернул товар с недостатком, а при экспертизе недостатков товара не выявлено, обязан ли потребитель оплачивать экспертизу?
Читать ответы (1)
Татьяна
01.07.2016, 08:13

Подрядчик незаконно провел работы до завершения экспертизы - что делать заказчику?

Подрядчик сделал некачественно асфальт, заказчик назначил экспертизу. Экспертиза показала, что алфальт действительно некачественный. Суд назначил экспертизу. А подрядчик до экспертизы уложил новый асфальт. Эксперт сделал экспертизу и экспертиза показала, что недостатки незначительные. Но ведь подрядчик не должен был проводить никакие работы до экспертизы... Что делать дальше заказчику?!
Читать ответы (8)
Михаил
28.11.2017, 15:10

Ответственность потребителя за экспертизу товара - нужно ли платить за дефект, пригодный к эксплуатации?

Должен ли потребитель нести материальную ответственность (оплатить экспертизу товара) за экспертизу товара, если экспертиза показала что дефект допущен производителем, но по итогам экспертизы товар является пригодным к эксплуотации?
Читать ответы (3)
Никита
14.09.2014, 20:13

Купил велосипед с недостатками, магазин отправил на экспертизу и вернул в исправном состоянии - как быть в данной ситуации?

Купил велосипед с недостатками. Написал заявление с просьбой о возврате денег. Магазин отправил на экспертизу к производителю. Экспертиза показала что недостатков нету. Велосипед пришел, в рабочем состоянии. Значит продавец его починил, что делать?
Читать ответы (1)
Анатолий
11.12.2013, 10:31

Вопросы по получению товара после экспертизы - согласие на экземпляры, оплата и возможность независимой экспертизы

Ситуация: Необходимо забрать товар, который находится на экспертизе у продавца. Сейчас сказали, что экспертиза показала, что все нормально. Вопросы: 1) Написать при получении копии экспертизы, что не согласен на двух экземплярах? 2) Обязан ли я оплатить экспертизу? 3) Когда обязан, если нужно все таки? 4) Можно ли забрать товар и подать на независимую экспертизу, а не оплачивать экспертизу сразу.
Читать ответы (1)
Иван
13.03.2018, 18:29

Противоречие заявленному содержанию протеина - возможность подачи иска или возврата денежных средств

Здравствуйте. Я приобрел спортивное питание - протеин российского производителя: Atlant Professional Line. На упаковке заявлено наличие 80% протеина. Я уверен, что это не соответствует действительности. Провел собственную народную экспертизу и она показала полное отсутствие протеина в продукте. Уверен, что профессиональная экспертиза это подтвердит. Могу ли я подать в суд на производителя или хотя бы вернуть деньги за приобретенный товар не надлежащего качества?
Читать ответы (1)
Андрей
05.11.2012, 21:32

Я его вернул и потребовал замены на другой аналогичный товар.

Мне продали некачественный товар (обувь). Я его вернул и потребовал замены на другой аналогичный товар. Продавец взял товар на экспертизу, но предупредил, что если экспертиза подтвердит, что я ошибаюсь и товар на самом деле качественный, то мне придется возместить стоимость экспертизы. Обоснованы ли требования продавца?
Читать ответы (2)
Светлана
26.11.2012, 17:37

Скажите пожалуйста кто должен платить за экспертизу платья, если экспертиза показала что у платья скрытый производственный брак.

Скажите пожалуйста кто должен платить за экспертизу платья, если экспертиза показала что у платья скрытый производственный брак. Магазин согласился вернуть деньги за платье, а вернуть деньги за экспертизу отказались. В статье 18 сказано лишь то что потребитель должен заплатить за экспертизу если она будет на стороне производителя.
Читать ответы (1)