Непонятные перерасчеты кредита - как поступить и что делать?

Question

Около трех лет назад, супруга взяла кредит 100000 тр по карточке 27%годовых в Восточном. При оформлении кредита нам рассчитали ежемесячный платеж на три года по 4000 тр. Оплачиваем кредит вовремя, без просрочек, от 4000 т до 6000 т в месяц. В 2013 г. хотели погасить полностью, пришли в офис попросили сделать перерасчет нам отказали, сказали лишь остаток долга 96000 тр. Такой суммой мы не располагали, внесли 45000 тр. Прошел почти год, при крайней оплате кредита супруга спросила оф.работника банка об остатке долга. Мы были очень удивлены ответом 72000 тр. То есть, в том году осенью мы должны были 96000 тр - отдали 45000 тр-платили все это время по 5000 тр в среднем и не оплатили даже половины!? В декабре будет три года, то есть осталось три платежа (15000 тр). Как же 57000 тр еще? Мы не отказывались платили все это время. Думаем добить эти три месяца и завязать. Как правильно поступить? Подскажите. Заранее СПС. Александр.

Самарин Александр Валерьевич · Answer

Здравствуйте. Для начала запросить выписку со счёта и объяснения банка откуда взялась сумма такая

Подольских Лариса Викторовна · Answer

Александр Геннадьевич, Вам необходимо обратиться в банк с официальным заявлением-претензией, в которой потребовать предоставить официальную выписку по счету с расчетом  ежемесячных платежей.

Непонятные перерасчеты кредита - как поступить и что делать?

Отказ банка в изменении условий кредита - что делать в сложной финансовой ситуации?

Банк УБРР пересчитывает платеж по кредитной карте после досрочного частичного погашения

Какие последствия могут быть при невнесении полной суммы задолженности перед МФК ОТП Финанс?

Ошибка банка в расчете платежей привела к передаче долга коллекторам - что делать?

Банк отказал в досрочном погашении кредита - законность такого решения?

Правомерность списания ежемесячных платежей на неустойку - анализ ситуации с кредитом в банке Русский стандарт

Как погасить кредит за 3 месяца - сократить срок или уменьшить платеж?

Банк не признает погашение кредита после внесения досрочного платежа - что делать?

Недоплата по кредиту - проблемы с перерасчетом и списанием платежей

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59