Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым принтером - возможность возврата денег и ожидание вердикта магазина

15.09.2014, 23:54
• г. Уфа

Я купила принтер в интернет-магазине, доставка была курьерская. Принтер оказался вообще не рабочий. Ни одной страницы не может распечатать. С момента покупки еще не прошло 14 дней. Сдали в сервисный центр, там сказали, что будут выяснять по чьей вине принтер не работает. Сколько это займет по времени тоже не могут сказать конкретно. Я написала заявление на возврат денежных средств. В магазине утверждают, что они должны выяснить по чьей вине поломка. Сколько времени я могу ждать их вердикта? Имею ли я право на возврат денег в течении 14 дней с момента покупки? (Управляющий в магазине ссылается на статью закона о технически сложном товаре и говорит, что они не вернут деньги в теч. 14 дней).

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если не вернут в течение 10 дней то можно обращаться в суд.

Спросить

они обязаны вернуть денежные средства в течении 14 дней. срок прроведения экспертизы не в ходит в срок возврата товара. можете письменно потребовать ответа об указании срока проведения экспертизы в любом случае вам обязаны заменить товар этой же стоимости или вернуть деньги. закон о защите прав портребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 553 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 111 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё