По приезду оплатили все и поднявшись обнаружили ужасный номер с видом на глухую стену и шумную вентиляционную сеть (из.
Здравствуйте, мы бронировали номер заранее в Лондоне на 4 суток. По приезду оплатили все и поднявшись обнаружили ужасный номер с видом на глухую стену и шумную вентиляционную сеть (из-за этого страшно душно, буквально нечем дышать и шум как в самолете, даже при закрытом окне) на ресепшене сказали, что ничего другого предоставить не могут так как отель полон. Мы сильно настаивали, нас пообещали переселить в нормальную комнату на след день. При попытке провести первую ночь в таком номере, мы просто не смогли спать и в полночь вынуждены были искать место для сна в другом месте. На следующий день вернулись и заселились в нормальный номер. Просили вернуть деньги за 1 сутки, но нам сказали что они не могут, так как деньги списаны с карты дали емэйл отеля сказали пишите туда. Что писать как просить возврат за сутки не знаю. Может подскажете? Очень омрачены тем, что так поступают с иностранцами, тем более что мы были в бизнес поездке и бухгалтерия не будет нам платить за два отеля.
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация