Победитель стимулирующей лотереи подает иск против ООО и туристической компании из-за отказа в выдаче приза - аргументы и перспективы дела по Закону о защите прав потребителей

• г. Тольятти

ООО была проведена стимулирующая лотерея (зарегистрирована в мэрии). Спонсором приза выступила туристическая компания. Победителю был выдан сертификат, в котором указано, что приз получать в тур компании. Однако тур компания приз выдавать отказалась. Победитель подает иск в суд на ООО как организатора лотереи. Правомерно ли его обращение в суд в рамках Закона о защите прав потребителей? И вправе ли организатор привлечь в суд тур компанию и перевести ответственность за выплату приза на тур компанию?

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Согласно ст.20 Федерального закона от 11 ноября 2003 г. N 138-ФЗ "О лотереях" Оператор лотереи обязан завершить проведение лотереи, в том числе осуществить выплату, передачу или предоставление выигрышей, и совершить другие необходимые действия в отношении тех участников лотереи, с которыми он заключил договор, или вернуть деньги за распространенные лотерейные билеты, принятые лотерейные ставки в случае, если розыгрыш призового фонда лотереи не был проведен.

...

Участник лотереи вправе требовать от оператора лотереи:

1) получения информации о лотерее в соответствии с условиями лотереи;

2) выплаты, передачи или предоставления выигрыша на основании договора об участии в лотерее;

3) получения денежного эквивалента выигрыша вместо выигрыша в натуре.

...

Участник лотереи в порядке, установленном статьей 1063 Гражданского кодекса Российской Федерации, вправе обратиться в суд в случаях задержки выплаты, передачи или предоставления выигрыша либо невыплаты, непередачи или непредоставления выигрыша оператором лотереи.

Спросить
Пожаловаться

Чем может грозить подобные правила игры?

ПОЛОЖЕНИЕ

о правилах проведения Лотереи «Квартира 306 »

I. Общие положения

1.1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах:

• Организатор Лотереи – Физическое лицо

Адрес проведения акции: г. Новосибирск, Первомайский район, Академгородок, пос. Кольцово

• Лотерея – Лотерея «Квартира 306», проводимая в порядке и на условиях, определяемых настоящими Правилами.

• Победитель Лотереи - Участник Лотереи, который в соответствии с настоящими Правилами будет признан Победителем Лотереи, и вправе получить от Организатора Лотереи приз.

• Приз – Квартира (студия) стоимостью до 1 200 000 рублей.

1.2. Лотерея проводится в целях привлечения (стимулирования) граждан к активным действиям по улучшению жилищных условий для себя или своих родственников.

1.3. Объявление Победителей Лотереи, которые вправе получить от Организатора Лотереи приз, осуществляется лично с освещенийм результата в группе ВК и на сайте

1.4. Место проведения Лотереи – Перомайский район, путем случайного выбора, из списка зарегистрировавшихся, с помощью генератора «Случайных чисел».

Территория проведения Лотереи: Первомайский район.

1.5. Срок проведения Лотереи – регистрация производится до 13.09.2015 и заканчивается прием регистраций в 23.59 текущего дня.

1.6. Способ проведения лотереи – стимулирующая Лотерея.

1.7. Лотерея проводится среди граждан, прошедших регистрацию и принявших условия проведения даной Лотереи.

II. Участники Лотереи

2.1. Участником Лотереи может стать любое физическое лицо - гражданин РФ, принявший условия проведения и регистрации на сайте, давший тем самым согласие на выдвинутые условия. Желание стать Участником Лотереи и вправе получить Приз, присуждаемый в порядке и на условиях, установленных настоящими Правилами; является добровольным и участник дает себе отчет в том, что выигрыш является единственным и не подлежит пересмотру, обмену или иной форме действий.

2.2. Каждый Участник Лотереи:

• должен сообщить о себе достоверные сведения и информацию, соответствующие действительности, в том числе в случаях и в порядке, определенными настоящими Правилами;

• должен знать и обязан соблюдать настоящие Правила;

• вправе воздержаться или отказаться от участия в Лотерее без компенсации и возврата стоимости регистрации;

• не вправе передать и/или любым иным образом уступить свои права, связанные с участием в Лотерее, третьему лицу (лицам).

2.3. Участник Лотереи действует лично, от своего имени, добровольно и самостоятельно.

2.4. Участвуя в Лотерее, Участник Лотереи свидетельствует и подтверждает, что ознакомлен и полностью согласен с настоящими Правилами, будет их соблюдать.

2.5. Лица, признанные судом недееспособными, стать Участниками и Победителями Лотереи не могут и не вправе получить Призы.

2.6. Участники Лотереи имеют право:

• получать всю необходимую информацию о Лотерее в соответствии с условиями.

• требовать проведения розыгрыша призового фонда в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящих условий.

• требовать предоставление и передачу (выдачу) выигрыша, в случае признания участника выигравшим.

• знакомиться с настоящими условиями.

III. Условия и порядок проведения Лотереи.

Лотерея состоит из одного этапа и проводится в следующие сроки:

3.1. Информирование населения о сроках проведения стимулирующей лотереи и её условиях с 01.09.2015 года.

В период проведения Лотереи размещаются в предусмотренных местах информационные материалы с указанием сроков проведения и условий Лотереи и призывом участвовать в розыгрыше квартиры (студии).

Так же информация о проведении Лотереи «Квартира 306», сроках ее проведения и условиях размещается в группе ВК «Квартира 306»), в сети Интернет на сайте «Квартира 306» (– далее сайт), в иных средствах массовой информации.

3.2. Регистрация участников Лотереи: с 01 июля по 13 сентября 2015 года до 23.59 местного времени.

Регистрация участников Лотереи производится круглосуточно на сайте, путем регистрации через Яндекс. Платеж, внесению 306 рублей, как взнос и согласие с Настоящими правилами проведения Лотереи и результатом регистрации является внесение указанных ФИО в список претендентов на сайте.

3.3. Исключаются из розыгрыша призов граждане, не внесшие вступительный взнос или указавшие не достоверную информацию, а так же лица, чьи платежи не поступят на указанный счет до указанного времени проведения акции.

Розыгрыш призов проводится в 0.01 часа 14.09.2015 путем случайной выборки генератора «Случайных чисел» порядковых номеров списка участников.

3.4.Результаты Лотереи публикуются на сайте «Квартира 306», а так же в группе ВК «Квартира 306»

3.6.Участник Лотереи, выигравший приз, о выигрыше уведомляет Организатор по телефонам, указанным в данных при регистрации. Организатор также сообщает им о дате, времени, месте получения призов.

3.7.Вручение приза – не позднее 10 дней после оглашения результатов Лотереи.

Приз победитель Лотереи получает в Агентстве Недвижимости при оформлении выбранной участником квартиры в пределах указанной суммы. При получении призов победителем Лотереи обязательно предъявление паспорт, и карта по которой производилась регистрации.

3. Заключительные положения

4.1. Сведения об условиях Лотереи можно узнать на сайте Лотереи и в группе ВК – «Квартира 306»

4.2. Приз, врученный по результатам розыгрыша, не подлежит возврату или обмену. Сумма является окончательной.

4.3.Организатор Лотереи не несет ответственности за невручение присужденного приза, если Участник (Победитель) Лотереи не сообщил сведения и информацию, указанные в настоящих Правилах, или сообщил недостоверные/недействительные сведения и информацию, или отказался от присужденного приза, не востребовал или не получил присужденный приз в порядке, предусмотренном настоящими Правилами. Приз хранятся у Организатора Лотереи до: 31.12.2015 года и могут быть востребованы Победителями Лотереи в период поли проведения розыгрыша.

4.4.В случае если Победитель Лотереи отказывается получить приз и/или не воспользуется предоставленным правом на получение приза в порядке, определенном в настоящем Положении Организатором Лотереи, Организатор Лотереи вправе самостоятельно и по своему усмотрению распорядиться призом, в том числе использовать его в следующей Лотерее.

4.5.Организатор Лотереи оставляет за собой исключительное право в любое время:

• дополнять и/или изменять настоящие Правила,

• прекратить, приостановить, отменить проведение Лотереи и/или аннулировать в целом или в части, в том числе его промежуточные результаты, уведомив об этом способом, не запрещенным действующим законодательством.

• прекратить процесс проведения Лотереи, в случае не активности граждан и при количестве зарегистрировавшихся менее 4200 человек.

• В случае не состоявшейся Лотереи, взносы за участие переносятся на следующие Лотереи с сохранением мест и взносов предыдущих участников.

4.6.Информация о существенных изменениях Правил проведения указанной Лотереи публикуются на сайте и в группе ВК «Квартира 306».

Достаточно ли, данного положения для проведения Стимулирующей Лотереи.

Что можно получить от организатора лотереи. Суть проблемы приобрел лотерею организатор РЖД лото розыгрыш по моему билету должен был состоятся 30 июля но мой билет не был внесен в базу данных. В связи с изменениями о лотереях в августе меняется организатор.

Я участвовал в стимулирующей лотерее и выиграл приз, но компания, проводящая лотерею вручать приз отказывается под любыми предлогами. Окончательный срок вручения (по правилам лотереи) был 31.12.08 г. Таких как я и ещё добрая сотня, а то и тысячи человек, которые жалуются на форуме.

Чтобы выиграть этот приз я потратил 2980 р. Соответственно, у меня к этой компании претензии в размере этой суммы. По закону о лотерее, я не могу претендовать на материальное возмещение стоимости приза, поэтому поясните пожалуйста, могу ли я через суд добиться выдачи приза, или возмещения потраченных денег с неустойкой?

Я играла в лотерею, организатор лотерее направил мне письмо, в котором были указаны условия, при исполнении которых я могла бы получить выигрыш. На почте мне дали устный ответ, что письмо было, но оно утеряно. Я сообщил организатору лотерее об этом, на что он ответил, что я утратил возможность участвовать в розыгрыше и предложил мне участвовать в розыгрыше в следующем месяце. Могу ли я подать в суд на Почту России за упущенную выгоду.

Девятого декабря 2012 года по билету №0247117 тираж №638 лотереи «Бинго» я, Кузнецова Людмила Борисовна, стала победительницей денежного приза в размере 200050 (Двести тысяч пятьдесят) рублей. Двенадцатого декабря 2012 года билет был сдан на экспертизу подлинности. Второго февраля 2013 года вынесено экспертное заключение о подлинности лотерейного билета, после чего была назначена выплата суммы выигрыша. Организатор Всероссийской негосударственной комбинированной лотереи «БИНГО» является ООО «Лотерейный дом», ООО «Лотереи» является Оператором лотереи. Согласно Федерального закона от 11.11.2003 N 138-ФЗ О лотереях (ред. от 07.05.2013) лотерейный билет - документ, удостоверяющий в соответствии с настоящим Федеральным законом право на участие в лотерее и служащий для оформления договорных отношений организатора лотереи с участником лотереи. На обратной стороне бланка купленного мною лотерейного билета «Бинго» №0247117 тираж №638 указано, что получение выигрышей осуществляется в течении срока действия разрешения на проведение Лотереи не позднее тридцати дней с даты предъявления Организатору лотереи части выигравшего лотерейного билета с соответствующей игрой. При наличии сомнений в подлинности части предъявленного лотерейного билета, Организатор лотереи назначает экспертизу, которая проводится в течении 30 дней с даты получения части выигравшего лотерейного билета с соответствующей игрой Организатором лотереи. При подтверждении подлинности билета, предъявитель получает выигрыш не позднее четырех месяцев с даты вынесения экспертного заключения. В июне 2013 года Организатором Всероссийской негосударственной комбинированной лотереи «БИНГО» на мой расчетный счет были перечислены денежные средства в размере 25 (Двадцать пять) тысяч рублей и все. Я неоднократно отправляла заказные письма в компанию «Бинго» - ответа нет. Обращалась в полицию, получила отказ, сказали: «Нет оснований для возбуждения дела, ждите и все получите». На многочисленные телефонные звонки в офис компании «Бинго» девушки милым голосом отвечают: «Сейчас все сотрудники заняты, сдаем налоговую отчетность, пока выплаты игрокам не запланированы», и так с июля по декабрь 2013 года. На просьбу связаться с руководителем всегда один и тот же ответ: «Он к командировке» «Он на больничном». Скоро уже два года после розыгрыша, нарушены все статьи действующего закона О лотереях? Кто покрывает лотерейный бизнес ООО «Лотерейный дом», который является Организатором Всероссийской негосударственной комбинированной лотереи «БИНГО», ведь билеты тысячными тиражами реализуются по настоящее время, лотерейный бизнес кампании успешно процветает, при этом своевременно не выплачивая суммы выигрыша. В настоящее время сайт компании поменялся, номера заблокированы. Прошу составить необходимые документы для взыскания долга через суд и возмещение морального ущерба.

Перечень документов, которые находятся у меня на руках:

1. Копия лотерейного билета

2. Расписка о принятии документа на экспертизу компании Гослото.

3. Отказ в возбуждении уголовного дела.

4. Уведомления об отправке заказных писем в компанию бинго, с просьбой оплатить сумму выигрыша.

Девятого декабря 2012 года по билету №0247117 тираж №638 лотереи «Бинго» я, Кузнецова Людмила Борисовна, стала победительницей денежного приза в размере 200050 (Двести тысяч пятьдесят) рублей.

Двенадцатого декабря 2012 года билет был сдан на экспертизу подлинности.

Второго февраля 2013 года вынесено экспертное заключение о подлинности лотерейного билета, после чего была назначена выплата суммы выигрыша.

Организатор Всероссийской негосударственной комбинированной лотереи «БИНГО» является ООО «Лотерейный дом», ООО «Лотереи» является Оператором лотереи.

Согласно Федерального закона от 11.11.2003 N 138-ФЗ О лотереях (ред. от 07.05.2013) лотерейный билет - документ, удостоверяющий в соответствии с настоящим Федеральным законом право на участие в лотерее и служащий для оформления договорных отношений организатора лотереи с участником лотереи.

На обратной стороне бланка купленного мною лотерейного билета «Бинго» №0247117 тираж №638 указано, что получение выигрышей осуществляется в течение срока действия разрешения на проведение Лотереи не позднее тридцати дней с даты предъявления Организатору лотереи части выигравшего лотерейного билета с соответствующей игрой. При наличии сомнений в подлинности части предъявленного лотерейного билета, Организатор лотереи назначает экспертизу, которая проводится в течение 30 дней с даты получения части выигравшего лотерейного билета с соответствующей игрой Организатором лотереи. При подтверждении подлинности билета, предъявитель получает выигрыш не позднее четырех месяцев с даты вынесения экспертного заключения.

В июне 2013 года Организатором Всероссийской негосударственной комбинированной лотереи «БИНГО» на мой расчетный счет были перечислены денежные средства в размере 25 (Двадцать пять) тысяч рублей и все.

Я неоднократно отправляла заказные письма в компанию «Бинго» - ответа нет. Обращалась в полицию и прокуратуру, получила отказ, сказали: «Нет оснований для возбуждения дела, ждите и все получите».

На сайте lotbilet.com по сегодняшний день (15 июля 2015 года) продают билеты «Бинго», при этом указано, что Оригиналы всех приобретенных билетов лотереи «Бинго», Вы можете получить в офисе ООО «Лотереи» по адресу: 127490, г. Москва, ул. Мусоргского, дом 3, оф. 320.

В феврале 2015 года по этому адресу мною заказным письмом был выслан запрос, на что пришел ответ – данная кампания по данному адресу не зарегистрирована.

При этом компания успешно работает, зарегистрирована в госреестре ООО «ЛОТЕРЕИ» (ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ЛОТЕРЕИ) Регион: Москва.

Виды деятельности (по кодам ОКВЭД): Деятельность по организации отдыха и развлечений, культуры и спорта

Деятельность по организации азартных игр.

Регистрация компании:

Фирма ООО ЛОТЕРЕИ зарегистрирована 24 февраля 2012 года. Регистратор – Межрайонная Инспекция Федеральной Налоговой Службы №46 по г. МОСКВЕ.

Организационно-правовая форма:

Общества с ограниченной ответственностью.

Вид собственности: Частная собственность.

ОГРН: 1127746123801

ИНН: 7715905459

ОКПО: 38363544

ОКАТО: 45280574000

Что делать, уже третий год после розыгрыша, нарушены все статьи действующего закона О лотереях? Кто покрывает лотерейный бизнес ООО «Лотерейный дом», который является Организатором Всероссийской негосударственной комбинированной лотереи «БИНГО», ведь билеты тысячными тиражами реализуются по настоящее время, лотерейный бизнес кампании успешно процветает, при этом, своевременно не выплачивая суммы выигрыша.

Кто возместит обманутым игрокам моральный ущерб? Почему государственная казна своевременно не получает доход (налог от суммы выигрыша) и каким образом данная компания сдает отчетность? Кто будет наказан на неисполнение действующего законодательства?

Помогите, пожалуйста, прекратить обман граждан и пусть кампания выплатит наконец-то выигрыши победителям.

Перечень документов, которые находятся у меня на руках:

1. Копия лотерейного билета

2. Расписка о принятии документа на экспертизу компании Гослото.

3. Отказ в возбуждении уголовного дела.

4. Уведомления об отправке заказных писем в компанию бинго, с просьбой оплатить сумму выигрыша.

Неоднократно отправляла заказные письма и на официальный сайт Руководителю Территориального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве и в Прокуратуру Северо-Восточного административного округа на еmail: proksvao@mosproc.ru, однако ответа не последовало ни разу.

2021-09-03 14:29:27 Участвовал в МегаФон викторине и выиграл денежные средства. Но все сроки по выплатам уже нарушены, согласно их же правилам, вот что они пишут-2021-09-03 14:30:14 Добрый день! Выплата денежного приза производится согласно п.п. 6.7. 6.7. Денежные призы выдаются Организатором 2 путём перечисления средств на расчетный счёт Победителя. Все расходы по перечислению денежных призов несёт Организатор 2, остальные расходы (если применимо) несёт Участник Викторины. Подтверждением факта выполнения обязательств по выдаче приза Победителю, является финансовый документ Организатора 2, подтверждающий факт перевода средств на расчётный счет Победителя. Перечисление денежного приза осуществляется в течение 45 (сорока пяти) рабочих дней, следующих за календарным месяцем, в котором состоялся выигрыш, при условии предоставления Победителем всех документов в соответствии с Правилами. Выдача денежного приза наличными денежными средствами не осуществляется. Отсчет 45 рабочих дней для победителей за июнь 2021 начинается с 01.07.2021. Что мне предпринять для получения выигрыша?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Требуется помощь для выбора налоговой отчетности (документы на ООО еще не подавали): деятельность компании-продажа рекламного места на определенном сайте, клиенты - как физ. лица, так и юридические. После заполнения рекламного пространства устраивается лотерея между всеми участниками. Выигрыш известен заранее - это и денежные средства и призы (допустит сот. телефоны). Соответственно вопрос-какие указывать коды и как регистрировать фирму: рекламная компания или лотерея, чтобы получить наибольшую прибыл. Точной информации об уплате налогов при организации лотерей нет. Заранее спасибо.

У нас В местом магазине розыгрыш автомобиля. Необходимо сделать покупку на 3 тыщи рублей что я и сделал. Зарегестрировался. Но на момент розыгрыша мне прищлось отьехать на 3 часа. Не задолго до этого зная что мне придёться отьехать я отдал свой паспорт другу что бы он за меня получил выйграш.

Далее мой билет выйграл приз, но так как я в сасы розыгрыша отсутствовал, мой билет признали не действительным. Правомерно ли это?

Высылаю Вам текст с билета в котором оговаривается о получении приза:

Пункт 8: Для получения приза победителю акции необходимо предьявить организатору оригиналы части "А" выйгравшего купона, а так же предьявить документ, удостоверяющий личность победителя-паспорт гражданина РФ

В случае не выполнения данного требования Организатор вправе отказать победителю в выдаче приза.-Вручение приза победителям производится: в день розыгрыша. На центральной парковке перед входом в гипермаркет (адрес)-При получении приза победитель собственноручно делает отметку в акте приема-передач и приза, подтверждающем его получение: указывает полностью ФИО и ставит свою подпись.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение