Что делать, если исполнитель не выполняет договор на утепление балкона и не отвечает на звонки и посещение офиса?
Заключила договор на работы по утеплению балкона, внесена предоплата, исполнение договора до 17 июня 2014 года, работы до сих пор не начаты, куда мне обратиться: исполнитель на телефонные звонки не отвечает и в офисе не появляется?
При наличии договора можно взыскать уплаченные деньги и неустойку в претензионном порядке, если нужно составить претензию пишите.
Спросить
Я компания подрядчик. Был заключен договор на подрядные работы, по договору внесена заказчиком предоплата. Исполнение обязательств начато, однако по вине заказчика сроки исполнения работ больше чем в договоре.. Заказчик хочет отказаться от договора и требует возврата предоплаты... Соответственно возвращать предоплату не с руки уже, как быть?
Заказчик хочет отказаться от договора и требует возврата предоплаты... Соответственно возвращать предоплату не с руки уже, как быть?
---если вами это не выгодно. пересмотрите договор
Спросить
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 717. Отказ заказчика от исполнения договора подряда
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
Спросить
если можете доказать, что сроки затянулись по вине заказчика - предоплату можно вернуть за вычетом расходов
СпроситьХочу расторгнуть договор на изготовление и установку мебели. Внесена предоплата. Срок исполнения договора истек, исполнитель избегает встреч, не отвечает на звонки и не перезванивает. Какой алгоритм действий? Какой срок возврата предоплаты предусмотрен законодательством?
Сначала необходима письменная претензия на основе норм ГК и расчет неустойки, исполнитель кто - ИП, ООО?
Спросить
Был заключен договор на оказание услуг аренды спальных мест на базе отдыха, сейчас хочу расторгнуть данный договор. Была внесена предоплата. В договоре прописано, что исполнитель может удержать 50% суммы предоплаты при расторжении договора за 10 дней и 75% предоплаты за 3 дня, 100% менее 3-х дней. До начала исполнения договора осталось 23 дня, смогу ли я получить назад свою предоплату с исполнителя?
ИП не выполнил условия Договора по установке окон. Взял предоплату 20 000 рублей в августе 2014 г. В договоре указан только год исполнения. Услуга не была исполнена до сих пор, ИП на телефонные звонки не отвечает.
Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением. Также можете написать заявление в комитет по защите прав .
СпроситьЗаключили компанией договор по утеплению балконов 14 января 2016 сегодня 29.04.16. Работа не выполнена. По договору срок исполнения в течении 60 рабочих дней. Срок прошел работа по договору не выполнена. По договору должны были произвести утепление двух балконов, один балкон утеплили и то с просрочкой по договору (21.04.16). По второму балкону сказали через неделю приступят к работе. Неделя прошла звоню сегодня опять говорят на следующей неделе. Как мне сейчас поступить? Расторгнуть с ними договор, потребовать неустойку (по договору 3% за каждый просроченный день но не более 10% от договора) и найти другого подрядчика или расторгнуть договор в судебном порядке с выплатой неустойки и материального ущерба. С моей стороны предоплата за работу оплачено более 500% (155 тыс. из 225 тыс)
Сначала необходимо предъявить письменную претензию со своими требованиями, есть варианты, неустойка указанная в договоре не имеет юридической силы. Акты приемки составляли?
СпроситьФиз. лицо заключило договор с ИП на поставку дивана и 2-х кресел. ИП закупает материалы для создания мебели и по размерам согласованным с заказчиком делает мебель. По договору внесена предоплата 25 тысяч рублей. Договор заключен 1 сентября, так же в договоре указано что срок исполнения заказа 45 календарных дней. На 1 октября ИП не согласовал даже размеры мебели по заказу. Физ. лицо хочет досрочно расторгнуть договор и получить обратно аванс, в договоре прописана информация только о расторжении договора стороной исполнителя и в таком случае исполнитель возвращает предоплату. Со стороны ИП никаких предложений нет, редко отвечает на звонки и не говорит о сроках выполнения заказа. Возвращать предоплату не желает. Каким образом наиболее эффективно действовать физ. лицу?
Пишите претензию с требованием расторгнуть договор по ст 32 закона о защите прав потребителей, требуйте вернуть внесённые деньги в полном объеме.
Спросить
Здравствуйте, Денис! Здесь двойственный договор: с одной стороны выполнение работ по договору и есть право на односторонний отказ: согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
С другой стороны если срок исполнения обязательств по договору купли-продажи с предоплатой еще не подошел, то согласно ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" пока не возникло право на возврат денежных средств. Нужно смотреть договор, чтобы сделать вывод. Если же по сути договора это выполнение работ, то направьте претензию: в течение 10 дней согласно ст.31 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" деньги должны вернуть. Но исполнитель-продавец может сослаться на ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", что делает вопрос не таким перспективным в суде до наступления срока исполнения обязательств.
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, ИП не обязан вам ничего возвращать, и особенно если он потратил аванс на закупку материалов, а всё остальное и доказывайте в суде, и не факт что докажете, так как у вас индивидуальный заказ, который нужен и подходит только вам. А пока подавайте претензию изготовителю и ждите ответ на неё. По окончанию срока указанного в претензии, подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Денис, здравствуйте!
Пока не истек срок изготовления, указанный в договоре, "биться" бесполезно.
Если срок, указанный в договоре истечет, то вы сразу направляйте претензию Исполнителю с требованием вернуть денежные средства в полном объеме (аванс), а также о расторжении договора.
Если в течение 10 дней вам не вернут денежные средства, либо проигнорируют претензию, то смело можно обращаться в суд (ст. 131-132 ГПК РФ).
Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей",
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Через суд можно будет взыскать не только денежные средства, оплаченные вами, но и штраф за отказ от добровольного возврата денег 50 процентов, а также моральный вред (ст. 151 ГК РФ) и расходы на юриста.
Всех благ Вам!
Спросить
Здравствуйте Денис
Вы имеете право направить ИП требование о возврате денег и он должен рассмотреть требования
в течение десяти дней
При отказе в возврате денег
за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей" сроков, индивидуальный
предприниматель, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара
СпроситьВ ноябре 2015 года заключила договор с ИП на наружнее утепление фасада квартиры. Уплатила предоплату 50% от общей суммы догвора. Однако в установленные сроки рабочие не появились, на звонки отвечают не всегда, ссылаются на форс-мажор. Каждый раз назначают новые даты начала ремонта, но не появляются. С ноября 2015 года по сей день 22 апреля 2016 года. Подскажите, как мне поступить?
Здравствуйте!
Для начала направьте письменную претензию на ИП, либо с отметкой о получении, либо заказным письмом с уведомлением. Если не реагирует - придется подавать в суд, если Вы физическое лицо - иск о защите прав потребителей, еще и штраф за неисполнение требований потребителей в добровольном порядке присудят.
Спросить
Для возврата ваших денежных средств либо понуждения к исполнению договора ИП нужно обратиться с исковым заявлением в суд
СпроситьЗаказала мебель у ИП (он же выездной дизайнер), был подписан договор с синей печатью и внесена предоплата 50%. договор заключили 27,10,14, срок исполнения 30 дней. По истечению 30 дней исполнитель не отвечает на звонки. Как нам быть?
Не помешает в данном случае провести проверку на предмет мошенничества в его действиях, да и надут его (может быть). В последующем материл проверки будет являться доказательством в деле о иск о защите прав потребителей.
СпроситьЗаключила договор с ИП на изготовление проектной документации по проведению воды на участок и на установку лоса. В договоре был указан адрес действующего офиса. Осуществила предоплату 80 процентов по договору. Компания больше на телефонные звони не отвечает. Из офиса выехали. Сайт закрылся. Что делать?
Марина, обращайтесь в полицию и в суд. Для обращения в суд вам достаточно и старого адреса.
Спросить23.03.2011 г. заключили договор на остекление и отделку балкона. С момента заключения договора прошло 3 месяца. Из всего объёма работы сделана внешняя обшивка профлистом. Человек, с которым мы заключили договор, скрывается, на телефонные звонки не отвечает. Посоветуйте, что нам делать?
Предъявите претензию к исполнителю; если ваши требования не будут исполнены, то обращайтесь в суд с иском...
Спросить
