Купил через интернет поницикл. Это такая детская игрушка, имитирующая лошадь и используется для катания. Ребенок не смог кататься, но пробовали несколько раз. Отправил изделие продавцу, следом отправил письмо с описью и уведомлением о возврате ден. средств. Продавец ответил, что упаковка вскрыта, колеса потерты, т.о. Тов. вид утрачен. Готов вернуть 70%. Могули я выиграть суд и вернуть все деньги? Спасибо.

Ребенок не смог кататься, но пробовали несколько раз.

Проблемы с компьютерной мышкой - отказ продавца вернуть деньги и затяжная экспертиза

Купила мышку компьютерную. На 14 день вскрыла одноразовую упаковку. Мышка не работает. В этот же день отнесла продавцу. Деньги вернуть отказались. Мышку новую тоже, т к вскрыта одноразовая упаковка. Отправили на экспертизу на 10 дней. Срок истек. На что имею право? Какая статья? Заранее большое спасибо.

Читать ответы (1)

Возврат денег за игрушку-трансформер - возможно ли, если упаковка была вскрыта, и какие аргументы использовать при претензиях

Купили игрушку-трансформер в упаковке блистер. Соответствено дома упаковка была вскрыта, но трансформер не полностью собирается в машину, плохое литье пластмассы, зазоры, несходство деталей. Можно ли вернуть деньги за игрушки при вскрытой упаковке?! На что ссылаться при претензии?

Читать ответы (1)

Игрушка, проданная через сайт, вызвала спор между покупателем и продавцом - чья вина?

Ситуация: гражданин А продал гражданину В игрушку через сайт продаж. Игрушка бывшая в употреблении. Продавец А предоставил покупателю В фото игрушки, которые устроили покупателя В. Продавец продал в частном порядке, а покупатель купил игрушку. Далее.. покупатель обнаружил дефекты, которых не было у игрушки и заявил об этом продавцу. Обвинил продавца в мошенничестве. Законно ли это? Что делать невиновному продавцу? Спасибо.

Читать ответы (2)

Отсутствие пробы на ювелирном изделии - возможность подачи иска?

Купила у дилеров крупного ювелирного завода изделие.. Все было заказано через интернет. Получила, оплатила. Дома вскрыла упаковку, на изделии отсутствует проба пробирной палаты. Именник завода есть, пробы нет. Сделала экспертизу, что подтвердило, что данные на бирке и чеке не могут соответствовать пробе (количество драг. Металла меньше), поэтому и проба не могла быть согласно заявленной. Связалась с продавцом, заводом. Скинула им на почту фото их изделия, где видно отсутствие пробы, результат экспертизы. Завод просит вернуть изделие им на прямую, при этом я запросила гарантийное письмо, в замен изделия или возврат средств. Вопрос: могу ли я подать в суд?

Читать ответы (1)

Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете - имеется ли возможность замены или возврата товара?

Купила ребенку обучающий планшет (игрушка), экран сенсорный. В магазине он был в упаковке, по краям закреплен скотчем. На кассе вскрыть не предложили. Дома, вскрыв упаковку, обнаружила повреждения в углу экрана. Чек есть. Упаковка сохранила товарный вид. Могу ли я требовать заменить товар или вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате - обязанность принять поврежденную упаковку детской игрушки?

Я ИП. Занимаюсь детскими игрушками. Сегодня мне клиент принес обратно игрушку абсолютно работающую, но ужасно повреждена упаковка, вся разорвана, игрушка не закреплена. Товар брендовый, стоимость 1500 руб. Причина возрвта: не понравилась игрушка ребенку и уверяют, что продавец-консультант рассказывала и множестве функций данной игрушки, а она не выполняет их. На коробке все очень доступно описано об игрушке. Подскажите, обязанна ли я в данном случае принять товар на возврат? Спасибо.

Читать ответы (2)

Может ли поставщик отказать в возврате товара из-за нарушения упаковки и целесообразно ли обращение в суд?

Я хочу вернуть товар (наматрасник из шерсти) надлежащего качества. Поставщик мне на мою претензию ответил, что если не нарушена упаковка товара, готов вернуть деньги. Но упаковку я вскрыла, т.к. мне нужно было осмотреть товар. Скажите, вправе ли поставщик отказать мне на основании нарушения упаковки? Упаковка целлофановый прозрачный пакет. И есть ли смысл решить этот вопрос в суде? Спасибо! С уважением, Мария.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за монастырский чай от паразитов, если продавец отказывается делать возврат?

Заказали монастырский чай от паразитов через интернет-магазин, заказ забрали 12.11.2015, могу ли я вернуть деньги. Позвонив продавцу, отказали делать возврат, сославшись на то что это товар медицинского характера, упаковка не вскрыта.

Читать ответы (1)

Как обратиться в суд, если продавец не получает претензию о возврате средств за ворованный товар?

Отправила заказным письмом с уведомлением претензию продавцу о возврате средств за проданный ворованный товар для досудебного урегулирования но продавец специально на почте не получает письмо могу ли я обратиться в суд с исковым заявлением без ответа от продавца?

Читать ответы (1)

Можно ли подать иск в суд, если продавец не получил уведомление о претензии?

Отправила заказным письмом с уведомлением претензию продавцу о возврате средств за проданный ворованный товар для досудебного урегулирования но продавец специально на почте не получает письмо могу ли я обратиться в суд с исковым заявлением без ответа от продавца?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ребенок не смог кататься, но пробовали несколько раз.

Пермь - онлайн услуги юристов