Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с ремонтом телефона - отказ магазина в замене и возврате

18.09.2014, 22:46
• г. Казань

Сдал телефон 2.08.2014 г. по гарантий, по причине того что дисплей стал темный в разноцветную полосочку 7.09.2014 прислали смс сообщения что телефон пришёл и его можно забрать. При осмотре обнаружилось что он начал мерцать и его обратно забрали на ремонт со словами 45 дней еще не прошло у нас есть еще время. По истечению 45 дней максимального срока ремонта (17.09.2014 г.) обратился в магазин телефона у них конечно же не было и при этом сказали что у меня накрылася аккамуляторная батарея на каторый срок горантий уже прошёл. В итоге мне не вернули ни телефон ни дали замену на время ремонта и осталась неизвестным судьба моего телефона, я написал притензию, продавец-консультант мне ее подписал и поставил печать но мне то от этого не легче заменять они не хотят и вернуть телефон тоже что мне делать в такой ситуаций?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Требуйте возврата денег за товар в соответствии со ст18 закона о защите прав потребителей

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России