Отказ в ремонте от водоканала - сроки исполнения заявки и возможность отказа

Отсутствие ремонта водопровода в частном секторе - как действовать в случае игнорирования заявления водоканалом?

Хотела узнать, есть ли какие то строки рассмотрения в водоканале заявлений на устранения аварий в частном секторе. Мы живем в частном секторе,5 дней назад ООО Водоканал перекрыл нам водопроводную воду. Когда приехали в водоканал узнать в чем дело, сотрудники сказали, что у нас проржевела водопроводная труба, и нужна ее замена, т.к вода из нашего колодца вытекала на улицу. Мы написали заявление с просьбой сделать ремонт трубы. Сами заменить не можем, т.к. надо перекрывать воду в трубе откуда идет наша врезка. Прошло пять дней, движений никаких. Все это время мы без воды, у нас двое маленьких детей. Сегодня с вопросом, когда же будет ремонт по нашему заявлению, нас водоканал послал откровенно матом, сказав, что им пох? ю наша труба, и когда сделают, тогда и сделаю, через месяц, так через месяц, а может быть и через год. Куда нам следует обращаться, если от водоканала нет никаких действий?

Читать ответы (3)

Водоканал наложил дополнительную оплату после устранения утечки воды

Произошла утечка воды, приехали из водоканала и перекрыли. На следующей день пошли в водоканал и написали заявление. Через 5 дней приехали устранили. Но насчитали, как за вновь проложенный водопровод. При этом просят сначала оплатить, а потом договор и акт выполненных работ.

Читать ответы (5)

Водоканал требует оплату за аварию, устроенную на их же счёт

Прорвало трубу в колодце. Вызвали аварийную службу водоканала, те перекрыли холодное водоснабжения (частный дом). Аварию устранили за свой счёт.Теперь водоканал выставил счёт за аварийное отключения. Правомерноли они требуют деньги?

Читать ответы (4)

Порыв водопровода в Омске - водоканал не возмещает ущерб, пострадал частный дом и бытовая техника.

Порыв водопровода принадлежащие водоканалу. Был затоплен частный дом. Пострадала бытовая техника, Эл. инструмент, вщи, овощи в подполье, воды в доме было 30 см.30 января 2021 г в Г. Омске, через двери вода затопила сенки и вытекала на улицу, температура на улице - 15, пока устраняли аварию, затопило и ограду. Написал водоканал чтобы прислали представителей для договорённости о возмещении ущерба. Никто не звонит и не приезжает. Сегодня 5 февраля авария повторилась, вода заполнила подпол в дом непоступила, водоканал устранил порыв, никто с юристов водоканала не приехал. Когда поступала вода звонил в МЧС, ответили что они хатоплением не занимаются а в водоканал в это момент откачивал воду из колодца с техникой проблемы не хватало. Что делать?

Читать ответы (1)

Опоздание водоканала на аварию - перекрытие воды и отрезание крана - правомерные действия?

Произошла такая ситуация: лопнула труба к частному дому, водоканал никак сначала не реагировал, то аварийной службы нет, то это ваше, сами занимайтесь. Через 2 дня приехали специалисты от водоканала, и не пояснив что будут делать, перекрыли воду в дом (кран на отводе), а после возмущений с нашей стороны вообще отрезал воду, со словами у вас кран не держит. Хотя по факту кран держал, воды в доме не было. Правомерно ли их действия?

Читать ответы (1)

Непредвиденные проблемы с трубой в доме - отсутствие средств, проблемы с вентилем и колодцем - как поступить?

У меня в частном доме лопнула труба я позвонила в водоканал мне сказали чтоб перекрыть и открыть вентель будет стоить 27500 у меня таких денег нет, да и соседей могли затопить я попросила соседа чтобы он мне перекрыл вентель, он перекрыть его и теперь он не открывается я опять позвонила в водоканал они попросили 60000 за усьранение этой проблемы и еще когда воду прорвало колодец из размыло и он упал что делать к кому обращался.

Читать ответы (1)

Владельцы частных домов борются за ремонт прорвавшейся трубы, отвергаемый водоканалом

На улице в частном секторе прорвало трубу (центральную) вода течет по улице. Водоканал отказывается принять заявку на ремонт мотивируя отказ тем, что труба не стоит на балансе у водоканала. Хотя есть план где написано (нарисовано схематически) что центральная труба водоканала. Вопрос №1: должны ли они водоканал ремонтировать прорыв? Перечитав Ваш форум сделал вывод что должны ремонтировать водоканальщики. Вопрос №2 есть ли форма заявления в прокуратуру с просьбой разобраться в данной ситуации? Добавлю что водоканал уже лет 5-7 говорит одно и тоже, что труба не стоит на балансе. Собственникам приходится производить ремонт за свой счет. Центральная трубу идет на 25 домов по улице, водоканал ремонтирует эту трубу только на 16 домов, а наши 9 домов говорят что это частная труба... Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Незаконное устранение порыва на частной врезке водопровода - вопрос о правомерности и возможном штрафе

Устраняли порыв на частной врезки водопровода. Разрешение на отключение воды не взяли. Перекрыли, устранили аварию, открыли. Правомерно ли это? Водоканал хочет наложить штраф.

Читать ответы (2)

Отсутствие холодной воды в частном секторе - действия водоканала и ответственность

Жмву в частном секторе, две недели нет холодной воды у всего переулка. Написали коллективную заявку в водоканал. Работники водоканала предложили поменять трубу за наш счет (получилось по 12000 с дома) Но протечек нигде нет, а причину отсутствия воды водоканал так и не озвучил. Пра вомочны ли действия водоканала? Какие работы по обслуживанию водопровода в частном секторе водоканал обязан делать бесплатно?

Читать ответы (1)

Кто отвечает за ремонт и обслуживание водопроводной трубы, проходящей через садовый участок?

Как быть в данной ситуации: по моему садовому участку проходит водопроводная труба. На жалобы об отсутствие воды в гор. Водоканал приходят отписки, что так как труба находиться на моем участке, это частная собственность, и соответственно ремонт и обслуживание трубы, я должен производит за свой счет. Скажите, насколько правомерен такой ответ/заявление Водоканала, и что можете посоветовать в сложившейся проблеме. Спасибо за помощь!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59