Как вернуть деньги за бракованный материал и что говорит закон о защите прав потребителей?

• г. Саров

Я и.п. Постоянно покупаю в одной из Московских фирм материал для своей деятельности. Покупаю как частное лицо за наличку. В последний раз партия оказалась бракованная. Как мне вернуть мои деньги? Действует ли здесь закон о защите прав потребителей? Если да, то какие статьи.

Я живу в другом городе, могу ли я отправить претензию по электронной почте?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"

Спросить

Да, в этом случае также применимы нормы ЗоЗПП.- ст. 18

Спросить

лучше отправить претензию заказным письмом с отметкой о получении. вы можете вернуть товар ненадлежайшего качества продавцу и потребовать возврата денежных средств или аналогичный товар. надеюсь все чеки у вас сохранены. ст. 18закона о защите прав потребителей.

Спросить
Олег
29.07.2016, 15:01

Нарушены права на получение корреспонденции - можно ли предъявить фирме претензию на недоставку писем в суд?

Суд отправлял повестки через фирму. Фирма письма не доставляла и возвращала в суд. могу ли я предъявить фирме претензию на недоставку писем, поскольку нарушены мои права на получение корреспонденции? Подойдет здесь закон о защите прав потребителей?
Читать ответы (1)
Михаил Олегович
22.08.2014, 21:23

Возможна ли регистрация партии с наименованием Монархическая партия России при наличии зарегистрированной Монархической партии?

Вопрос касательно регистрации политической партии. Сейчас в России зарегестрирована политическая партия Монархическая партия. Возможна ли регистрация другой партии с наименованием Монархическая партия России? Задумался после того, как прочитал статью 6 закона о политических партиях: Статья 6. Наименование политической партии 1. В наименовании политической партии, как полном, так и сокращенном, не допускается использование наименований иных существующих в Российской Федерации политических партий и других общероссийских общественных объединений, наименований, схожих с этими наименованиями до степени смешения, либо наименований политических партий, прекративших свою деятельность вследствие ликвидации в связи с нарушением пункта 1 статьи 9 настоящего Федерального закона. В частности, заставили на себя обратить внимание фраза... наименований, схожих с этими наименованиями до степени смешения...
Читать ответы (1)
Владимир
11.09.2018, 22:59

Исковое заявление о возврате уплаченных денег за обучение

Какое исковое заявление писать чтобы вернуть уплаченные деньги за обучение частное образовательное учреждение прекратило свою деятельность были нарушены права потребителей заключались договора с директором деньги отдавали лично директору, писать иск о защите прав потребителей как к юридическому лицу или другой иск как к физическому лицу.
Читать ответы (3)
Ольга Борисовна
24.09.2014, 19:02

Определение необходимых документов для обеспечения безопасности при обмене деньгами на товар между физическими лицами

Какую расписку или договор отправить по электронной почте, (для гарантии) физ лицу если он отправит мне деньги на сберкарту, а я ему отправлю товар (весы электронные) в другой город. Я тоже физ лицо.
Читать ответы (2)
Ольга Вениаминовна
26.04.2019, 08:46

Защита прав ИП-покупателя при невыполнении договора поставки материалов - возможность применения Закона о защите прав потребителей

ИП покупатель в договоре поставки. Из спецификации видно, что материалы не предназначены для использования в предпринимательской деятельности. Покупка исключительно для собственных нужд. Внесена предоплата 500 тыс руб, материалы не отгружены уже 8 мес. дньги не возвращены. Может ли ИП использовать для защиты своих прав Закон о защите прав потребителей, как физическое лицо.
Читать ответы (1)
Анастасия
06.10.2020, 14:56

Распространяется ли закон о защите прав потребителей на договоры между юридическими лицами?

Если одно юр. лицо заключает с другим юр. лицом договор на оказание услуг по проживанию в гостинице для своих сотрудников распространяется ли на данные взаимоотношения закон о защите прав потребителей, ведь конечным потребителем услуги является физ. лицо.
Читать ответы (1)
Елена Леонидовна
28.05.2014, 11:44

Вопросы оплаты через третье лицо и возможности возврата денег при невыполнении условия поставки

По оплате за третье лицо! Фирма А должна фирме Б за выполненные работы. У фирмы Б временно заблокировали р/счет. Может ли фирма А заплатить за фирму Б другой фирме С за материал? В случае неисполнения поставки материала фирмой С, фирма С может вернуть деньги фирме Б?
Читать ответы (1)
Алексей
10.07.2012, 14:29

Юридическое лицо обнаружило, что закон о защите прав потребителей не применим при покупке утюга для личного использования

Юридическое лицо (больница) приобрела по договору утюг для личного использования. Утюг сломался, сервис отказывает, ссылаясь на то, что товар куплен не для бытовых, а для предпринимательских целях, и закон о защите прав потребителей не действует. И ремонт при этом платный. Как быть? Выдержка из закона: Кого закон считает потребителем При рассмотрении вопросов о защите прав потребителей закон считает: Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (преамбула к Закону РФ О защите прав потребителей). Таким образом, Вы являетесь потребителем если уже купили товар, заказали работу или услугу, если только имеете намерение это сделать, если пользуетесь товаром (работой, услугой), который не покупали (не заказывали) непосредственно сами. Например, фирма приобрела для своих сотрудников туристические путевки, эти граждане являются потребителями, хотя сами эти путевки и не покупали. Например, Вы купили авиабилет для своего знакомого и Вы, и Ваш знакомый являетесь потребителями. Вы не являетесь потребителем если купили товар (заказали работу, услугу) для своей предпринимательской деятельности. Потребителем может быть только гражданин, т.е. физическое лицо, если юридическое лицо (например, организация) приобрело товар для своих нужд, то данная ситуация не попадает под правила о защите прав потребителя и в случае возникновения проблемы решать ее нужно с помощью общегражданского законодательства. Врзникает вопрос, если юридическое лицо купило товар для личного использования. А использует его физическое лицо, то закон действует или нет, смущает то, что если компания купила путевки для сотрудников, то они потребители а не компания, а если купили утюг для сотрудников, то они же потребители, а не компания.
Читать ответы (2)
Ольга
15.07.2020, 15:51

Потребительские права - Можно ли предъявить претензию по статье 18 Закона при покупке автозапчасти на личное пользование

Могу ли я предъявить претензию на основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" если мне продана некачественная автозапчасть. Запчасть приобретена на газель, которой я пользуюсь для своих личных нужд, не для предпринимательской деятельности, но собственник на машину другое лицо.
Читать ответы (1)
Катерина
19.06.2014, 10:59

Защита прав потребителей при неисполнении обязательств страховой компанией по договору КАСКО

Я физ. лицо, заключила договор страхования КАСКО. Страховая компания не исполняет свои обязательства (оттягивает срок страховой выплаты, на претензии не реагирует). Скажите, относится ли защита моих прав к закону о защите прав потребителей? Если да, то могу ли я взыскать со страховой компании упущенную выгоду или нет и пеню по какой статье (закона о защите прав потребителей) могу начислять? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)