Нарушение ПДД - жена лишена денег и без вины в аварии. Как защититься и вернуть средства?

У моей жены были сняты деньги в размере трех тысяч рублей с карты сбербанка, за нарушение ПДД по решению приставов. Само нарушение ЯКОБЫ было совершенно 25.03.2014. г. а решение было вынесенно уже 29.04.2014. г, деньги сняли только на этой неделе. Машины, зарегистрированной на ней нет, то есть штраф с камеры видеофиксации прислать не могли да и по месту ее регистрации никаких уведомлений и писем не приходило, на почту по адресу и почтовый ящик проверяют регулярно и на дороге, за все время, что у нее есть права (пять лет) останавливали ее один раз, в ноябре 2013 года, выписали штраф, он оплачен, что просматривается на портале госуслуги. Ру... В тот день, когда на нее был составлен протокол о нарушении ПДД она ездила на метро, в этом она уверенна на 100 процентов, потому что это был рабочий день и на работу она ездит на метро, еще в телефоне сохранились смс сообщения в тот день, что она ехала на работу на метро (переписка с коллегами по работе, в ней говорится о том что она выходит из метро и будет через 10 минут в офисе, опаздывала) вообщем машиной она в тот день не управляла В связи с чем у меня к Вам ряд вопросов, ответьте пожалуйста! 1) может ли банк, сейчас, предоставлять информацию приставам о денежных средствах (как же банковская тайна) и имеет ли право банк снимать деньги без ведома владельца карты? 2) Куда, кому и на кого она может и может ли вообще написать жалобу или заявление о возбуждении уголовного дела, по факту незаконного использования данных моей жены? (может недобросовестный сотрудник полиции). 3) Где узнать информацию, кем и за какое именно нарушение был составлен протокол о нарушении ПДД? На сайте фССП только дата и то, что это нарушение ПДД, на госуслугах нет, а на сайте ГИБДД информация только по номеру машины (машины на ней не оформленно), а по водителю показывают только срок действия ВУ и дата рождения. 4) вернут ли деньги? 5) Возможно ли требовать компенсации за потерянное (рабочее время) и компенсируют ли? так как ей придется отпрашиваться с работы, что бы бегать по всяким организациям... Понимаем, что живем не в сказочной стране и расчитывать на компенсации бессмысленно)) но ЧТО ДЕЛАТЬ?

на что РАССЧИТЫВАТЬ?