Проблемы с установкой окон - отсутствие договора, качество работы и оплата

Вчера мне установили пластиковое окно, и когда я пришла принимать работу то увидела как мне кажется большой брак подоконник оказался коротким... от стены (откоса) щели с одной стороны 5 см. с другой 6 см. тоесть всунули кусок подоконника который держится в основании окна. Когда я начала ругаться они сказали что у них такой стандарт, но меня об этом не кто не придупридил.. это просто ужасно мне нужно периделовать все откосы в доме из-за их стандартов ведь это не правильно.. помогите.. что мне делать? Валентина.

Мы установили окна во всей квартире из двух дуло и была вода на падоконнике, пришли сняли откосы пропенили сотрудники той фирмы стали проверять зажигалкой дует или нет и пнеа на одном окне загорелась, ладно пену вытерли откос опять установили новый но подоконник пожелтел от пены и ручка сполом всё в пене засошей сказали ждать звонка и тишина второй месяц. В каком размере я могу попросить маральный ущерб за причинённые мне неудобства спасибо.

Фирма установила стеклопакета на балконный блок, через 2 месяца сломался порог. Обратился к ним, что порог сломался, их ответ: порог сломали мы и он в гарантию не входит, в договоре гарантия год на подоконники и откосы. Порог и подоконник из одного материала.

Заказала пластиковые окна-установили, но не качественно и не по размерам окно.. написала претензию-молчат. Написала заявления в суд о расторжении договора и возврат суммы за окно и монтаж... был суд-ответчик не явился, в суде я попросила суд о том, что окна продавец должен забрать только после того, как другая фирма изготовит новые окна и установит. Суд в этой просьбе мне отказал и сказал что у него нет таких полномочий и окно ответчик заберет тогда когда решения вступит в силу-через 10 дней... заказать другое окно в другой фирме я не успеваю так как оно делается 15 рабочих дней!

24.04.2017. заключили договор бытового подряда на установку окон пвх. 28.05.2017. окна установили. Монтаж ужасный. Не по уровню. Откосы волнами. Один откос погнут. Подоконник замят. Акт приемки подписали с указанием дефектов на обратной стороне. Звонили с фирмы сказали разберемся. Договор на заказ в течении 70 дней с подписания. Окна в рассрочку на год. как быть в этой ситуации?

Фирма установила пластиковые окна более 8 лет назад. Только в настоящее время при попытке замены подоконника было обнаружено, что все окна установлены с нарушением технологии по установке. Чтобы заменить подоконник потребовалось демонтировать и снова смонтировать окно! Этому может быть две причины: монтажники забыли подоконочную рамку или при замерах, не учли размер этой рамки, в результате подоконник прикрутили прямо к оконной раме. Подоконник, это съемный элемент, независящий от окна, но при условии соблюдения технологии монтажа. Фирма действующая, возможно была реорганизация, договор у покупателя утерян. Однако есть свидетели, которые могут подтвердить, что именно эта фирма оказывала услуги. Что такое длящийся срок исковой давности. Каковы перспективы судебного разбирательства при отсутствии договора на оказания услуг? Каким образом доказать без документов причастность конкретной фирмы к поставке и установке окон.

У меня такая проблема установили окна, но мне не нравится как сделали, провели замеры, но не учли батареи теперь мы с короткими подоконниками упирающиеся в батареи, батареи будем менять а страшные подоконники останутся, откосы сделали тоже неудачно на некоторых окнах в зале, если выравнивать стены на одном окне придется менять откос, они его сравняли со стенкой, снизу откос шире чем сверху видно невооруженным глазом, швы промазали жидким пластиком а он постоянно трескается, устала звонить и просить чтоб приехали и промазали заново, а так же плохо пропенили и потдувает, и до чего разбили штукатурку от стены все сыпится под окнами, а убрать все не получается из за батарей, не знаю как быть.

Если деньги выплатят полностью за некачественное пластиковое окно по решению суда и продавец вправе потребовать некачественное пластиковое окно. Вопросы 1 - каким образом осуществляется возврат окна, кто демонтирует некачественное окно (окно смонтировано продавцом), 2 - если продавец перед монтажом демонтировал старое окно - он должен что-то установить взамен 3-какую ответственность несет продавец за демонтаж некачественного окна в отремонтированной квартире?

Вкратце: родители установили окно, заказывали в одной из самых популярных фирм города. Пришел замерщик фирмы, снял размеры-в этом я не понимаю, да и зачем? Ведь специалист от фирмы. Ставили окно при мне, работы я принимал. Родители были на работе да и я отпросился для этого. По договору я мог принимать работу. Лишь вечером обратили внимание, что окно очень маленькое, а именно слева 5 см, справа 6 см, сверху 7 см и до подоконника 1 см пены! Заказывали без откосов и подоконника-откосы и так нормальные (крашеные, заштукатуреные), подоконник сами поставили, бы. после нескольких звонков пришел мастер, сказал, что окно такое-какое заказали и что нужно у них теперь заказать откосы и подоконник (замерщик снимал размеры), разумеется: 1 окно от этого больше не станет, 2 нужны доп вложения, 3 нас и наши стены устраивают. 2 письма директору (на сайте)-никакого результата. Написали претензию, пришли двое (никто никогда не представлялся), снова также история-поставили, то что заказали, окно нормальное, закажите у нас откосы. Вчера позвонил в компанию по поводу претензии: ща узнаем перезвоним-тишина. Дозвонился в приемную-выслали почтой. Договор подписан отцом, он же заказчик. Акт приемки я подписал, в договоре мое имя прописано, что могу принять работу. Деньги были полностью оплачены в момент подписания договора. Что делать? Ответ еще не получил, но так понимаю ответ=отказ в удовлетворении.

Летом этого года мне установили м/пластиковые окна (4 окна). Наступила осень, температура на улице понизилась и оказалось, что 3 окна некачественные т.е. в нижней части окна, форточек появилась влага, а к утру уже вода на подоконнике. Обратился в фирму, котарая продала и установила окна. 2 недели они ко мне ехали так и не доехали. В итоге заявили что дом у Вас саманный, обложен кирпичем в доме большая влажность и такое бывает. Выходит что на одно из их окон влажность не действует? В доме кроме этих окон, имеются еще 4 окна, установленных 3 года назад в другой фирме и там все в порядке. С фирмой заключен договор, гарантия 5 лет. 1. Как заставить фирму исправить свою некачественную работу? 2.Может быть подать на них в суд? А как подготовится к суду? Какой порядок? Нужно подать претензию в фирму? А как это сделать если когда им звонишь всегда люди, которые должны решать мою проблему - отсутствуют (т.е. встретится с ними нереально)? Делать независимую экспертизу? Нужен ли адвокат или дело пустяковое? Подскажите пожалуйста, что мне делать?