Правовые проблемы с заказом в салоне-магазине - кому обратиться и как решить ситуацию?

• г. Старый Оскол

Помогите, пожалуйста. Заказали в салоне-магазине Цвет диванов диван и детскую кровать с тумбой (заключены договора купли-продажи). В связи с невыполнением продавца условий договоров (непоставка 100% оплаченого товара) были написаны претензии в салон-магазин на возрат денег и выплату неустойки. Срок ответа на претензию истек уже как неделю. Официального ответа нет, только по телефону сообщили: ждите перевода. Обратились в Роспотребнадзор. Там сказали, что только обращаться в суд, т.к. на момент оформления договоров этот салон-магазин был региональным представительством Цвета диванов, а теперь это дилер в лице ИП. Именно ИП и принимало у нас претензии. Дозвонившись в Москву (в головной офис) узнали, что наши заказы закрыты, считают причитающуюся нам сумму, когда отдадут неизвестно. В Роспотребнадзоре составляют исковое зявление в суд (только этим сказали могут помочь). Получаются все тянут время: продавец обещает отдать деньги, а их все нет; Роспотребнадзор будет готовить этот иск месяц (так они сказали по закону). Может проще уже сходить к адвокату, составить исковое заявление и подавать в суд, а то сколько уже можно спать на полу и нам и ребенку. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ну тут выбирать Вам из 2 вариантов или заплатить - ускорить, или подождать - но безвозмездно. Решать Вам.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 125 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 181 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
532
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 801 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
325
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
515
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 079 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
372
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 737 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 170 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 357 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
216
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 734 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
223
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 927 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
357
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 406 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
368
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 142 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
156
PRO Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 617 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 566 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 19 918 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 486 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 747 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 087 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 335 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 890 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 127 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 964 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
192
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.9 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 199 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
541
показать ещё