
Сергей
06.12.2015, 04:27
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Читать ответы (1)
Вопрос следующий: недавно поступил работать в организацию, продаю иностранную литературу. Менеджер, ответственный за рассылки книг почтой толком ничего не объяснил и уволился. Недавно отправлял товар в разные точки страны - Краснодар, Питер и т.п. Но по неосведомлённости указал в наложенном платеже только суммы доставок без ст-ти товара. Т.е. по сути клиент получит книги, оплатит доставку и уйдёт. Как быть, имеется ли способ вернуть деньги за товар? Если да, то какие реквизиты необходимо отправить покупателю чтобы он оплатил?
Отправьте реквизиты оплаты той фирмы в которой вы работаете с просьбой произвести оплату по данным реквизитам.
Спросить