Наталья Анатольевна
22.06.2014, 01:07
Сломанный телефон после 5 месяцев - что делать
Читать ответы (1)
Купила в связном телефон. Через пару месяцев сломался динамик разговорный. (не слышу человека с которым разговариваю). Написала претензию с требованием обмена на аналогичный товар. У меня её приняли и попросили сдать телефон на проверку качества. В установленные сроки телефон вернули и в акте написали что неисправность несущественная, и требование моё отклоняют. Предложили ремонт. Могу я Написать повторное заявление-претензию на возврат денег? Имею право требовать возврат при несущественном недостатке? Или напрямую в суд с исковым заявлением?
Имеете, но и можно сразу в суд
Спросить