Галина
21.07.2015, 16:23
Проблемы с гарантией - отсутствие информации о состоянии и рассмотрении заявления
Читать ответы (1)
В прошлом году мною был приобретен моб. телефон. К концу гарантии (за 2 мес до истечения срока) тел. начал греться, и работать неисправно. 2 раза по гарантии я отдавала телефон в сервисный центр, но проблему так и не устранили.
Могу ли я потребовать у магазина возврат денежных средств за моб. телефон?
Здравствуйте. Нужно чтобы было минимум 2 ремонта в совокупности более 30 дней в году, после этого можно его обменять или вернуть, ст. 18 ЗОЗПП
СпроситьЕсли поломка два раза одна и та же то можно потребовать возврата денег в претензионном порядке, если нужно составить претензию обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация