Проблемы с закрытием договора досрочного займа - долги и угрозы коллекторов. Как мне поступить?

Я РАБОТАЛА В ДОМАШНИХ ДЕНЬГАХ. Горячев Павел Романович был одним из моих клиентов. Спустя где-то неделю-две после пользования займом. Он захотел погасить займ досрочно. На что сначала получил отказ от данной конторы. С объяснением, что займ им гасить досрочно не выгодно на таких ранних сроках. Изучив внимательно договор, мы добились согласия на оформление досрочного займа. Так как я была его менеджером, приехала домой для его закрытия. Мы оформили все данные документы. Копию я оставила клиенту. Оплату ему было удобно произвести на месте.

После чего договор о досрочном закрытии займа я сдала в контору. Так как в тот момент у нас в офисе были проверки с Москвы, многих бизнес менеджеров и персональных менеджеров уволили за мошенничество, в том числе и моего бизнес менеджера, Сергея, мой договор сданный в контору был потерян. При упоминании мной о данном клиенте мне предложили заново переоформить документы. И так как была просрочка уже больше чем на неделю, с соответствующей суммой (разницу я должна была заплатить своими денежными средствами). После чего я связалась с Павлом Романовичем. Договорилась о встрече. Предыдущие платежные документы были им выброшены, новые документы мы подписали. Так эти документы являлись единственным доказательством оплаты, он был предупрежден, что после закрытия договора они должны у него сохраняться в течение полугода.

После чего мной был произведен платеж в размере 12000 через киви терминал на счет Горячева П.Р. . так как данным делом уже были заинтересованы сотрудники службы безопасности, в связи с событиями в данной конторе, меня временно отстранили от моих клиентов. Я все данные сдала в офис для проверки доноса платежей своих клиентов до их счетов.

Далее со мной была произведена беседа о последствиях неоплаты заказа. Приглашали меня в офис для решения данного вопроса. Так как у меня на тот момент болел ребенок, я была не выездная. В связи с тем что договор находился у них в другом разделе, необходимо было произвести платеж уже не на его персональный номер договора. А непосредственно в офисе на новые реквизиты. Чтобы не было негативных последствий мне пошли на уступки и по телефону продиктовали реквизиты, куда я должна была произвести оставшуюся сумму по данному договору. Что и было мной сделано. После этого звонки прекратились. В данную контору желания возвращаться у меня не было. Так как пометок в трудовой книжке у меня не было и трудового договора, то в данной конторе я больше не появлялась. С того времени прошло около 9 месяцев. Примерно в августе мне позвонил Горячев Павел Романович, рассказал, что договор у него до сих пор не был закрыт, служба безопасности не шла с ним на контакт, посоветовали подать на меня в суд. Так как мной не была произведена ни одна оплата. Со мной на связь тоже выходил сотрудник службы безопасности и уверял, что ни одного платежа мной произведено не было. После моего возмущения по данному вопросу, мне обещали сделать запрос в Москву по платежам клиента. На следующий день мне позвонили, сказали, что один платеж был найден. С Горячевым П.Р. я поддерживала связь. Так как я являлась заинтересованным лицом в данном деле. Я посоветовала подать на данную контору в милицию для выяснения обстоятельств по данному договору, так как ему названивают коллекторы и угрожают. Так как в данной конторе я более не работаю, никаких документов у меня не сохранилось. В том числе ни номера договора данного заказчика, ни реквизитов по отправке денежных средств (второго платежа). Кроме ФИО клиента у меня ничего нет. НА МЕНЯ ХОТЯТ ЗАВЕСТИ ДЕЛО ПО СТ. 160 УКРФ. МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ПОВТОРНО ПОГАСИТЬ ДАННУЮ СУММУ. И ПОЛНОСТЬЮ ЗАКРЫТЬ ЗАЙМ КЛИЕНТА. А ЭТО НЕ 14000, А 39000. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?