Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с купленным телефоном - магазин не предоставляет возврат, только экспертизу - что делать?

22.09.2014, 16:22
• г. Москва

В субботу покупался телефон, простой за 1200 р в подарок, я решил им чуть-чуть попользоваться, в итоге обнаружел что телефон сам периодически выключается, сходил в магазин где покупал Евросеть. Сказали что деньги не вернут, только отправлять на экспертизу на 21 день, подскажите что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, действительно вам необходимо отдать телефон на экспертизу , 21 день- срок проверки качества, экспертиза же проводится в срок до 45 дней. По результатам данных проверок либо произведут замену телефона либо вернут деньги, если он действительно технически не годен.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги