Недобросовестная поставка - металло-пластиковая дверь без замка и затемненного стекла вызывает недовольство у пенсионерки
Моя мама заказала дверь металло пластиковую, что бы была с замкоми с затемненным стеклом, а ей привезли дверь без замка, а замок нужен, потому что эта дверь уличная, а привезли обычную металло пластиковую балконную дверь! И сказали они что мы друг друга не понили и мы сдесь не виноваты, что дверь без замка! И в договоре написано, что возврату дверь не подлежит, а она в рассрочку, так что деньги не все отдали ещё!моя мама пенсионер, она не понимает в этом не чего! Может что то можно сделать?
Здравствуйте. Пишите претнзию на обмен двери или же отказывайтесь от договора и требуйте возврата денег
Спросить
Помогите, пожалуста, в нашей проблеме. Поставили стальную дверь, ставили по объявлению в газете. Приезжал замерщик, все замерил, сказал, что все будет хорошо: и замки не будут мешать между дверями, и промежуток между ними будет таким, что дверь не придется выносить. После установки двери выяснилось, что замки слегка задевают друг друга, да и к замкам новой двери практически было не подлезть. Для того, чтобы их более-менее нормально открывать и закрывать, пришлось вырезать большую щель в косяке деревянной двери, тем самым все язычки в замке деревянной двери стали снаружи видны и в принципе замок потерял свое функциональное назначение. Да и с этой щелью все-равно с замками "общаться" затруднительно. Подскажите, пожалуста, что можно сделать в этой ситуации, если мы уже заплатили деньги? Или уже поздно? Спасибо. Очень жду ответа.
Поскольку в данном случае имеет место договор оказания услуг, то с соответствии со ст.29 закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
1. безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги);
2. соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
3. безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы с возвратом ранее переданной вещи;
4. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Таким образом, в зависимости от того, какой из вариантов Вам наиболее подходит, Вы можете его реализовать. При этом необходимо учитывать, что в зависимости от выбора решения существуют определенные особенности (см.Закон)
СпроситьЗаказали у хозяйки (Частное предприятие) прихожку (тумба и вешалка). Привезли не того цвета как заказывали. Хотели вернуть обратно товар, но она сказала, что не виновата, так как завод такой выпустил. Деньги возвращать отказалась. В договоре написано, что возврату и обмену не подлежит. Можно ли как-то все-таки вернуть свои деньги?
Здравствуйте Мария. Поскольку в нашей стране рыночные отношения, то не зависимо от форм собственности в соответствии с ГК РФ и Законом о защите прав потребителей, в соответствии с договором, который был заключен между вами и частным лицом, на доставку мебели определенного цвета лежит не производителе мебели, а на частном лице, т.к. заказ принимала она, услуги по заказу и доставке осуществляет она. Пишите письменную претензию на ее имя в 2-х экземплярах, и в случае письменного отказа в возврате денег обращайтесь в суд. Иначе свои деньги вы не получите. За составлением претензии обратитесь к юристу вашего города.
СпроситьНекоторое время назад знакомый (Дмитрий) моего друга занял у него деньги в размере 1000 рублей. Когда Диму попросили вернуть деньги. Он отказывался и прятался. Не открывал дверь и не хотел разговаривать. Мой друг сказал, Дима немедленно отдавал ему деньги, иначе у него будут проблемы.
Сегодня же Дима позвонил моему другу и назначил встречу, что бы вернуть ему деньги. В это время у моего друга дома был Саша (он его лучший друг). Поэтому на встречу Саша пошел вместе с моим другом. Как только они пришли туда, их сразу схватила полиция и увезла в отделение. Там, как выяснилось, Дима написал на моего друга заявление. Якобы он вымогает у него деньги. Моего друга и Сашу начали допрашивать.
Мой друг рассказал, как все есть на самом деле, но ему неохотно верят. Саша же, защищая себя, нехотя брать на себя хоть какую-то ответственность «свалил» все на моего друга, что бы остаться «чистым». И на моего друга стали давить вдвойне.
Дима не хочет сознаваться, что он написал это заявление лишь потому, что боится оказаться за решеткой.
Помогите, как можно помочь моему другу?
Помогите, как можно помочь моему другу?
Как можно разрешить случившуюся ситуацию?
Немедленно пригласить адвоката и заключить с ним соглашение на юридическую помощь.
Самолечение обойдется очень дорого.
СпроситьСтояли с друзьями в подъезде у друга было примерно 0.4 спайса пришли сотрудники полиции друг попытался выкинуть сверток с спайсом но сотрудники это заметили позвали понятых и все это зафиксировали нас было 4 двое употребили наркотик я и ищо один друг не употребляли когда нас привезли в увд нас обыскали у меня не чего не нашли. При допросе из меня выдовили показания мол я принес другу этот наркотик просто так тоесть он попросил меня это зделать. Я сказал что так же взял этот наркотик у другого друга. Теперь меня просят зделать контрольную закупку мол все будет анонимно меня примут вместе с ним и они порву показания где я сказал что наркотик принес я можно ли им верить и сотрудничать?
Сергей, судя по тому, что вы указали вам "корячится" покушение на сбыт наркотика, а это особо тяжкая статья, т. к. под сбытом понимается не только продажа наркотика, но и угощение им другого лица. А к вопросу о сотрудничестве - решайте сами верить или нет, принимая во внимание, что обещание вам дал человек, а люди независимо от их должности бывают разные... Однако, если вы в настоящее время в статусе подозреваемого или обвиняемого, и желаете сотрудничать, обязательно поинтересуйтесь у них насчет заключения досудебного соглашения, предусмотренного УПК РФ, что значительно в будущем повлияет на наказание..
СпроситьУ друга нет прав он взял покататься машину У мамы её разбили. Но мне друг сказал что мама сама дала ключи за рулём был друг. Мама его сказала что напишет на угон но при депутат г-на пришла и меня отпустили а друга оформили что теперь светит мне и другу.
Ув. Владимир, при грамотном адвокате ничего не будет. А так, возможно привлечение к уголовной ответственности за угон и последующее взыскание стоимости ремонта.
Спросить
Вам ничего не "светит"
Вы не управляли авто.
Другу наказание по КоАП, если достиг возраста привлечения
маме его наказание за не надлежащее воспитание.
СпроситьМожете мне сказать мой друг бл сауне они бли четвером он ранше вшёл одтуда и приехал снами жит другои горыд сними бл девычка она её другу сказала што видел как мои друг украл 55000 рубли и 25000 отдал еи штоб никаму не сказал тот што видела и она денги взяла. Сейчас другу взяли пад арест но он денги не взял. Што нам сделат.
Адвоката нужно искать, и чем быстрее тем лучше. Он будет разбираться с тем что там случилось и с законностью действий. Из вашего вопроса сложно понять.
СпроситьЗаказала у индив предприн. Окна. составили договор,11 февраля. Он столько морочил голову, то одно, то другое, не получалось во время привезти. Деньги оплатили полностью.10 июня привезли окна другой фирмы, дешёвые, дверь мы заказывали со стеклопакетов, привезли обычную пластиковую дверь, подоконники и сетки не привезли, монтировать не собираются. Подскажите в какой суд подать на него заявление, на возврат суммы и за неисполнение обязанностей.
До обращения в суд необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат основного долга + неустойку.
Спросить
Добрый день! Дела по имущественным спорам, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей, рассматриваются в мировом суде. Если цена иска превышает 50 т.р., то дело будет рассматриваться в суде общей юрисдикции, т.е. в районном суде.
СпроситьУ меня есть друг который учиться в техникуме как то раз к ниму подсел однагрупник и говорит незнаешь где можно скачать аську он назвал сайт одногрупник его зашел на этот сайт и начал качать аську но потом он вышел и говорит моему другу с меня взяли 140 рублей друг говорит однагрупнику я тут причем на что одногрупник отвечает если через два дня непринесеш 140 рублей то подумай о последствиях. Друг отвечает недолжен я тебе ни каких денег. Одногрупник сказал давай встретимся друг ответил давай назначили место время. Одногрупник сказал нас будет двое на что мой друг оветил что их тоже будет двоя, Когда мы пришли на то место с другом нас было около 10 человек а их было четверо, Одногрупникподошел к моему другу они что то сказали друг другу в результате чего мой друг ему врезал, Но потом из их толпучки подошел пацан который аграбил летом меня и поздаровался я очень сильно удевился, Но потом однагрупник отдал деньги моему другу и сказал набери друг мой взял деньги и мы ушли. Через несколько минут у того одногрупника была целая толпа человек 25 и убежали на следующий день к моему другу приехала мелиция и зобрала его оказалась что мой друг сломал челюсть одногрупнику. И тот пошел в милицию и сказал что мой друг стукнул его костетом потом обыскивал нашел деньги забрал потом взял его телефон посмотрел и отдал ему обратно. И моего друга а ему 15 лет через 2 месяца будет 16 и его хотят посодить на три года что можно сделать в этой ситуации. Пришлите пожалуйста ответ я буду очень ждать.
Евгений! Поскольку Ваш друг малолетка,ему необходимо помощь адвоката. Думаю,что его родителям надо найти хорошего адвоката.
Спросить, (ну тоесть и та,и эта напишут друг другу ОТКАЗЫ--что они не будут покупать друг у друга) в комунальной квартире, и продавать свои комнаты?
В сентябре того года мы заказали и поставили балконную пластиковую дверь, зимой мы ее практически не открывали но все равно дуло в конце апреля вызвали монтажников с этой фирмы они приехали и сказали двери перекосило потому что они очень тяжелые и не правильно установлены скорее всего нужно будет делать замену... через пару дней приехал парень с которым заключали договор и сказал что монтажники ни чего не понимают с дверью все нормально просто мы не правильно ее закрывали, она её отрегулировал не много и сказал что приедет через неделю сделает так что бы дверь ещё лучше закрывалась. Эта неделя длилась по 29 августа, мы звонили говорили что дверь не закрывается, а если ее закрываешь то внизу получается щель с мизинец... парень который обещал приехать через неделю приехал и обвинил нас в том что такие двери ставятся не для того что бы они были открыты все лето их можно открывать только на верх а если сильно жарко то поставьте кондиционер... долго что то крутил и сказал они все равно через 3 дня просядут и закрываться не будут потому что мы их не правильно эксплуатировали... гарантия на них ещё не прошла! Что нам делать и куда можно обратиться в такой ситуации?
Пишите досудебную претензию исполнителю по договору с требованием ремонта (замены) дверей (требуйте то, что вам нужно).
Если не исполнят, то обращайтесь в суд.
В соответствии с законом о защите прав потребителей в случае нарушения прав потребителей виновный подрядчик обязан не только исполнить законные требования потребителя, но и уплатить неустойку + штраф. В вашем случае это суммы сопоставимые с ценой по договору на изготовление и установку дверей.
Спросить
В суд Вам надо обращаться с иском в рамках закона о защите прав потребителей. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной иск потребителя не облагается.
Спросить
